判斷題眼神交流是一種語言性的溝通形式。
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2.判斷題與患者交流時，要使用專業(yè)術語。
3.多項選擇題以下哪種行為可促進有效溝通的進行？（）
A.不議論病人所談的內容
B.迅速陳述自己的觀點
C.對病人提出的問題及時做出反饋
D.當病人敘述過多時打斷病人
E.病人擔心疾病預后時，立即作出保證
F.保持目光接觸
G.傾聽患者
H.提供一個安靜的環(huán)境
4.多項選擇題語言性的溝通方式有（）
A.交談
B.眼神
C.微笑
D.目光
E.書信
F.距離
G.觸摸
H.沉默
5.多項選擇題促進有效溝通的技巧有：（）
A.傾聽
B.反復追問
C.全神貫注
D.核對信息
E.觸摸
F.適當的沉默
G.目光游離
H.打斷患者