問答題消費者王先生在某商場購買一臺彩電,得到贈品VCD一臺,回家后發(fā)現(xiàn)VCD無法正常使用,王先生與商場協(xié)調(diào),商場以贈品不予三包為由不予處理。無奈,王先生帶上發(fā)票和投訴信到消協(xié)投訴,為維護王先生的正當權益,消協(xié)工作人員依法受理了王先生投訴。依據(jù)消費者協(xié)會受理消費者投訴的程序的有關規(guī)定,消協(xié)工作人員應按照哪些程序來受理該投訴?
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為取得消費維權證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
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消費者購買的網(wǎng)絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應當承擔賠償責任。
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消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應當一律賠償。
題型:判斷題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
題型:判斷題
網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。
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銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有()。
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下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?
題型:多項選擇題
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
題型:多項選擇題
網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡平臺服務提供者有關義務的履行。
題型:判斷題
消費者遇到食品安全問題應該向市場監(jiān)管部門舉報。
題型:判斷題