案情:2005年8月9日我局接到消費者黃某投訴:7月30日黃某從一商場購得某品牌果汁飲料一瓶,當(dāng)天她打開果汁飲用,沒有一次喝完。8月1日中午,她擰開瓶蓋準(zhǔn)備再喝時,飲料瓶突然爆炸,瓶蓋沖擊到右眼,鑒定為輕微傷,共花去醫(yī)藥費500余元并為此休病假1周。黃某要求某商場賠償經(jīng)濟損失和精神補償。
背景資料:
1、爆炸原因鑒定:果汁飲料開啟后,有細(xì)菌侵入,在高溫天氣下發(fā)酵產(chǎn)生大量氣體,所以發(fā)生爆炸。
2、經(jīng)查明,該飲料瓶身標(biāo)簽最下端標(biāo)有一行小字(注:標(biāo)簽上最小號字體):“開啟后請盡快飲用”。市場上其它同類飲料標(biāo)簽均以飲用須知或注意事項的方式明確說明“開啟后請低溫保存并于24小時內(nèi)飲用完畢”、“開啟后請5℃以下冷藏并于48小時內(nèi)飲用完畢”。
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消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
對消費者協(xié)會的說法正確的是()。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明,進口商品除外。
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?
經(jīng)營者承擔(dān)消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。