贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

公共關(guān)系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎(chǔ)上進行運籌、制定方案，為公共關(guān)系計劃的實施與評估提供依據(jù)。

公關(guān)教育的目的是對內(nèi)提高公關(guān)素質(zhì)對外導(dǎo)向公眾輿論。

廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

美國“便士報”是在公共關(guān)系（）出現(xiàn)的廣告代理工具。

公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

傾聽是一門藝術(shù)，它是建立與協(xié)調(diào)（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

“李寧預(yù)祝奧運會圓滿成功”，這屬于公共關(guān)系廣告的（）

態(tài)度是人們對某個對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認知、（）、（）三個因素構(gòu)成。