單項(xiàng)選擇題交貨水平指標(biāo)反映的是（）的百分比。

A．按交貨期交貨次數(shù)占總交貨次數(shù)
B．實(shí)際交貨期占規(guī)定交貨期
C．滿足需求數(shù)量占用戶要求數(shù)量
D．貨損貨差賠償額占業(yè)務(wù)總收入


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1.單項(xiàng)選擇題總部與分店的關(guān)系不同是正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖的區(qū)別之一。正規(guī)連鎖總部與分店的關(guān)系是（）。

A．特許合同關(guān)系
B．管理與被管理的關(guān)系
C．協(xié)商關(guān)系
D．服務(wù)關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題代理制分為代理權(quán)代理和傭金代理。代理權(quán)代理的具體形式是（）。

A．總代理和一般代理
B．特許經(jīng)營(yíng)權(quán)專賣店、一般代理和獨(dú)家代理
C．總代理和獨(dú)家代理
D．總代理和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)專賣店

3.單項(xiàng)選擇題綠色營(yíng)銷是一種新的思維觀念和行為方式，它以（）為指導(dǎo)。

A．生產(chǎn)觀念
B．推銷觀念
C．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
D．社會(huì)營(yíng)銷觀念

4.單項(xiàng)選擇題與正規(guī)連鎖相比，自由連鎖的缺點(diǎn)是（）。

A．成員店自主權(quán)小
B．成員穩(wěn)定性差
C．管理方式高度集中
D．靈活性差

5.單項(xiàng)選擇題直復(fù)營(yíng)銷成功與否，可以用（）來(lái)衡量。

A．市場(chǎng)占有率
B．企業(yè)利潤(rùn)率
C．顧客反應(yīng)率
D．產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率