ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

卓越績效模式中，領(lǐng)導(dǎo)三角和結(jié)果三角的作用分別是（）。

質(zhì)量檢驗的基本類型包括（）。

可靠性的四大要素分別是（）。

以下不是接收概率的計算方法的是（）。

挑選型抽樣檢驗適用于下述情況（）。

抽檢檢驗中的兩類錯誤分別是（）。

發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費用的質(zhì)量成本是（）。

選擇可靠性模型的原則是什么？（）

卓越績效評價中，（）是評價人員深入組織的運營現(xiàn)場進行評價。