單項(xiàng)選擇題關(guān)于地陪服務(wù),下列說(shuō)法不正確的是()
A.地陪按時(shí)做好旅游團(tuán)隊(duì)的迎送工作
B.嚴(yán)格按照旅游接待計(jì)劃,做好接待工作
C.妥善處理各方面的關(guān)系和出現(xiàn)的問(wèn)題
D.地陪的工作時(shí)間短,因此內(nèi)容較簡(jiǎn)單,程序性并不強(qiáng)
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3.判斷題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程是指導(dǎo)游人員從接到旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)起,到送走旅游者、做好善后工作為止的整個(gè)過(guò)程的操作規(guī)范。
4.多項(xiàng)選擇題下列是導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共事的方法有:()
A.爭(zhēng)取各方配合
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)?zé)任、相互促進(jìn)
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的合作基礎(chǔ)有:()
A.全陪共同的工作目標(biāo)
B.共同的工作對(duì)象
C.共同的處事依據(jù)
D.共同的利益
E.共同的工作準(zhǔn)繩
最新試題
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢(xún)問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿(mǎn)足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生?
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}