單項選擇題若公司能注重下列何種事項，則其可更經(jīng)濟地達到質量標準？（）

A.鑒定成本
B.預防成本
C.內部失敗成本
D.外部失敗成本


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1.單項選擇題全面質量管理項目需要以組織的（）項為基礎？

A.政策
B.流程
C.文化
D.標準

2.單項選擇題下列（）人員不用參加全面質量管理？

A.生產(chǎn)線員工
B.研發(fā)中心的員工
C.銷售部門的員工
D.以上所有人都要參與全面質量管理

3.單項選擇題以下（）項最好地描述了全面質量管理的重點？

A.降低檢查成本
B.實施更好的統(tǒng)計質量控制方法
C.在第一時間做好每一項工作
D.鼓勵跨職能的團隊合作

4.單項選擇題采取全面質量管理的一個主要原因是為了達到（）。

A.更高的顧客滿意度
B.降低運輸時間
C.降低運輸費用
D.更高的員工參與度

5.單項選擇題以下（）項是全面質量管理成功的關鍵？

A.培訓質量檢查員
B.高度關注顧客
C.設立合適的層級以提高效率
D.制定清晰的質量標準，并且關注遵守標準的情況