A.要求組織監(jiān)控有關(guān)作為績(jī)效測(cè)量方法的客戶滿意度的信息。
B.對(duì)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這一風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的評(píng)估。
C.董事會(huì)對(duì)于控制在組織內(nèi)重要性的態(tài)度和措施。
D.提高員工滿意度會(huì)有助于提高生產(chǎn)率的原則。
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A.ISO8000系列
B.ISO9000系列
C.ISO14000系列
D.ISO26000系列
A.頒發(fā)相關(guān)證書。
B.是包含技術(shù)規(guī)格的、已得到文字記錄的協(xié)議。
C.不是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
D.得到機(jī)構(gòu)資格認(rèn)證。
有效的傾聽技巧應(yīng)該注重:()
Ⅰ.目光接觸
Ⅱ.適當(dāng)?shù)闹w語言
Ⅲ.及時(shí)評(píng)價(jià)
Ⅳ.復(fù)述對(duì)方的話
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.工作計(jì)量
B.工時(shí)研究
C.工作抽樣
D.工作群體
A.信息的接收者不當(dāng),應(yīng)由人事部門收到備忘錄再通知采購(gòu)人員
B.信息的編碼不當(dāng),因采購(gòu)人員不知為何終止其職務(wù)
C.因主管和該采購(gòu)人員的假期表存在沖突,將不可能得到信息的反饋
D.應(yīng)由人事部門而不是該主管發(fā)出此信息
最新試題
如果所有其他事項(xiàng)保持不變,那么,哪類企業(yè)對(duì)外部資本的要求比較低?()
原來以一定折扣發(fā)行的應(yīng)付債券在到期前被提前召回了,對(duì)此,退出日志的分錄將包括()
人們一般不會(huì)把以下哪項(xiàng)內(nèi)容視為公司短期融資的一種來源?()
以下哪項(xiàng)關(guān)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)標(biāo)準(zhǔn)的說法是正確的?()Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率;Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者和用戶;Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易往來;Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國(guó)政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。
在計(jì)算過程中對(duì)資金的時(shí)間價(jià)值忽略不計(jì)的資本預(yù)算編制技術(shù)是以下哪一項(xiàng)?()
在為公司正式制定災(zāi)后恢復(fù)計(jì)劃之后,以下哪個(gè)問題對(duì)于分析該計(jì)劃的有效性最為相關(guān)?()
某分析師希望應(yīng)用過去30個(gè)月的銷售結(jié)果預(yù)測(cè)一家工廠下個(gè)月的銷售增長(zhǎng)比例。在過去的9個(gè)月中,所涉公司發(fā)生了重大變化,影響了銷售量。該分析師可應(yīng)用的最有效的分析方法應(yīng)該是()
某公司希望簽約購(gòu)買一年的門房服務(wù),如果服務(wù)令人滿意還可選擇續(xù)簽四年合同。公司要求潛在的承包商按規(guī)定的時(shí)間間隔提供某些清潔服務(wù)。對(duì)于此種要求,以下哪種合同類型最適合?()
在進(jìn)行資本預(yù)算編制決策時(shí),經(jīng)理們一般會(huì)應(yīng)用以下哪項(xiàng)內(nèi)容來計(jì)算資本成本?()
在電子轉(zhuǎn)賬(EFT)環(huán)境中,以下哪種風(fēng)險(xiǎn)并不比在應(yīng)用紙質(zhì)交易的人工系統(tǒng)中更為嚴(yán)重?()