平衡計分卡的概念包括（）

質(zhì)量圈的首要目的是（）

在平衡積（記）分卡方法中，了解客戶看問題的角度的目標(biāo)是（）

某公司希望簽約購買一年的門房服務(wù)，如果服務(wù)令人滿意還可選擇續(xù)簽四年合同。公司要求潛在的承包商按規(guī)定的時間間隔提供某些清潔服務(wù)。對于此種要求，以下哪種合同類型最適合？（）

以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是全企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)？（）

以下哪種價格調(diào)整策略旨在為銷售企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)產(chǎn)量？（）

以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是信息系統(tǒng)部門全面質(zhì)量管理工作的恰當(dāng)目標(biāo)？（）

原來以一定折扣發(fā)行的應(yīng)付債券在到期前被提前召回了，對此，退出日志的分錄將包括（）

在計算過程中對資金的時間價值忽略不計的資本預(yù)算編制技術(shù)是以下哪一項(xiàng)？（）

與流程圖相比，甘特圖額外描述了項(xiàng)目管理的哪一個方面？（）