作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點并不在于現在應該做什么，而是在于未來要做什么。

工作豐富化的優(yōu)點在于，通過豐富員工工作內容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工自身的競爭力。

外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

人力資源規(guī)劃是一個具有“閉環(huán)”特征的程序。

人力資源成本指標反映了人力資源管理系統的結果質量。

一般來說，采取成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)，人工成本比例低于采取產品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)。

流程再造勢必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強溝通。

人力資源流程再造參與團隊中的流程主任專門負責再造人力資源流程，應當由人力資源部經理擔任。

附屬性職能是企業(yè)組織結構必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。