A.勸家屬盡快離開病房
B.用語言勸家屬不要太難過
C.使用沉默的技巧讓其發(fā)泄自己的情感
D.讓同室的其他患者幫助安慰家屬
E.請護士長幫助處理
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請看下面的對話:
患者:“我每天喝少量酒已經好多年了。”
護士:“請您告訴我您每天喝幾兩酒?喝了多少年了?”
請問:在上述對話中,護士應用了哪一種溝通技巧()
A.改述
B.復述
C.總結
D.澄清
E.反映
A.“您害怕做這項檢查?”
B.“您覺得沒必要做這項檢查?”
C.“您能否告訴我您為什么不想做這項檢查?”
D.“您一定害怕疼,別緊張,您完全可以忍受。”
E.“您可能是怕疼,沒關系,我會在旁邊陪著您。”
A.保持沉默
B.悄然離開病房
C.對患者說:“您不必擔心,手術一定會成功的。”
D.對患者說:“您能告訴我您擔心的問題是什么嗎?”
E.對患者說:“如果您不去想這件事,您的心情很快就會好起來的。”
A.語言溝通和非語言溝通是相互聯(lián)系的
B.非語言溝通可以強化語言溝通的含義
C.語言溝通可以澄清非語言溝通的含義
D.語言信息比非語言信息更能準確地表達一個人的思想
E.語言信息往往比非語言信息更可靠
A.一般性溝通是參與程度和信任程度最差的溝通
B.事務性溝通對于護士了解患者是十分必要的
C.情感性溝通只有在建立了信任感和安全感后才比較容易做到
D.為了盡快建立良好的護患關系,護士應選擇較高層次與患者進行溝通
E.五個層次的主要區(qū)別是:一個人希望把他真正的感覺與別人分享的程度
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