對于基層員工，由于其文化基礎(chǔ)的限制，培訓應(yīng)選擇容易理解的、參與性強的方法，如角色扮演、游戲活動、實踐練習等。

運用目標管理法，評價過程的關(guān)注點從員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績上，評估負責人的角色是公斷人。

通過觀察員工受訓后行為的變化來考察培訓效果是培訓評估方法中的對比法，包括角色扮演法和情景模擬法。

內(nèi)部評估者的優(yōu)勢在于對評估過程中遇到的技術(shù)難題有較強的處理能力。

培訓計劃制訂必須建立在培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)了培訓計劃制訂的戰(zhàn)略性原則。

績效指標中的硬指標主要是指通過財務(wù)數(shù)據(jù)進行量化的指標。

培訓需求調(diào)查既可以由企業(yè)高層管理者、培訓主管等發(fā)起，也可以采用部門自我申報等形式。

績效評估選用的方法不僅決定了績效評估所花費的時間和費用，也決定了績效評估的重點。

在招聘時傳遞給應(yīng)聘者全面的企業(yè)信息，有助于應(yīng)聘者與企業(yè)形成正確的心理契約。

績效申訴流程開始后，原評估流程自動中止，在申訴期間暫停薪酬的調(diào)整。