單項(xiàng)選擇題小明畢業(yè)后分配到打字室，可他對(duì)打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭(zhēng)取每月把速度提高15字，在18個(gè)月后達(dá)到每分鐘2000字的速度，從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個(gè)目標(biāo)不符合SMART原則中的（）原則。

A.可衡量的
B.明確的
C.有時(shí)間規(guī)定的
D.可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的


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1.單項(xiàng)選擇題電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在不少缺點(diǎn)，下列幾項(xiàng)中不屬于它的缺點(diǎn)的是（）

A.效率受規(guī)模約束
B.社會(huì)互動(dòng)減少
C.權(quán)威損失和缺乏贊許
D.人員參與變少

2.單項(xiàng)選擇題公司文化強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該按照嚴(yán)格的流程進(jìn)行操作，但小劉認(rèn)為只要高效率地完成工作即可，面對(duì)這樣的沖突，小劉的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是（）。

A.與小劉交流，傾聽(tīng)他的想法
B.強(qiáng)調(diào)公司文化和集體意識(shí)
C.辭退他
D.確定團(tuán)隊(duì)有支持型的環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題在處理員工不滿情緒時(shí)，在（）的情況下，可以把團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)反饋給上級(jí)管理人員。

A.事情不能解決
B.事情已經(jīng)解決
C.事情剛剛發(fā)生
D.不滿情緒無(wú)明顯表現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)完整的交流過(guò)程包括（）。

A.發(fā)送者有想法
B.發(fā)送者發(fā)送信息
C.發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接收信息
D.發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接收信息再反饋信息給發(fā)送者