ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃
ACE公司是美國的一家有很長歷史的保險公司，公司有四個部門：保險統(tǒng)計部、市場部、運營部和投資部，但每一個部門都運行著一套單獨的信息系統(tǒng)。如保險統(tǒng)計部使用DEC機，用UNIX存儲數據文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計分析，其統(tǒng)計分析使用一種叫APL的專業(yè)交互語言，而運營部使用IBMES/9000，應用程序大多使用COBOL語言（最近一些業(yè)務已使用SQL相關的數據庫來存儲數據），職員們使用啞終端來操作業(yè)務。
該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請海天公司的信息系統(tǒng)專家比爾負責規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術平臺。
比爾上臺后發(fā)現ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專業(yè)人員大多沒有開發(fā)微機系統(tǒng)的經驗，有的甚至不知道什么是“LAN”。現有系統(tǒng)的維護及其困難，因為海天一部門的一個應用的數據結構的改變需要其它部門的應用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術過于陳舊，開發(fā)效率極低。例如：市場經理抱怨說，有的客戶的理賠電話，他們無法馬上答復，因為不能馬上了解理賠的程度。比爾因此開始尋找解決信息系統(tǒng)各種問題的辦法，他接觸了多家計算機軟硬件銷售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶的關系數據庫管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應用于Windows環(huán)境，TALI公司還認為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢：
1、面向客戶的現代數據庫。SYBASE是數據庫領域中較新來的一員，因此它探索面向客戶的方法時無需考慮是否有老版本存在，這可能減少測試，提高速度和數據完整性程度。
2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務器上安裝數據庫和應用軟件，并在PC或工作站應用數據庫引擎和VisualBASIC很容易開發(fā)面向目標客戶的應用軟件。并且這些數據庫都支持Windows中的一些文件格式，使得投保客戶較為方便地查詢數據。
3、開發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺和網絡平臺，這種開放的環(huán)境將使一系列的保護申請成為可能。
4、可整套的購買Windows應用軟件。因為Windows與面向客戶的方法配合很好，Windows中的OLE（對象的連接和嵌入）技術可使數據和資料從一個Windows應用中馬上轉到另一個Windows應用中，這樣便非常容易根據中心數據庫提供的數據制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內容可自動更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓Windows的應用直接實現許多功能，而不必再開發(fā)維護許多應用軟件。
比爾現在尚未拿定主意，但他認為可接受性是最重要的因素，其次是技術的先進性。

ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃
ACE公司是美國的一家有很長歷史的保險公司，公司有四個部門：保險統(tǒng)計部、市場部、運營部和投資部，但每一個部門都運行著一套單獨的信息系統(tǒng)。如保險統(tǒng)計部使用DEC機，用UNIX存儲數據文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計分析，其統(tǒng)計分析使用一種叫APL的專業(yè)交互語言，而運營部使用IBMES/9000，應用程序大多使用COBOL語言（最近一些業(yè)務已使用SQL相關的數據庫來存儲數據），職員們使用啞終端來操作業(yè)務。
該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請海天公司的信息系統(tǒng)專家比爾負責規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術平臺。
比爾上臺后發(fā)現ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專業(yè)人員大多沒有開發(fā)微機系統(tǒng)的經驗，有的甚至不知道什么是“LAN”?，F有系統(tǒng)的維護及其困難，因為海天一部門的一個應用的數據結構的改變需要其它部門的應用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術過于陳舊，開發(fā)效率極低。例如：市場經理抱怨說，有的客戶的理賠電話，他們無法馬上答復，因為不能馬上了解理賠的程度。比爾因此開始尋找解決信息系統(tǒng)各種問題的辦法，他接觸了多家計算機軟硬件銷售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶的關系數據庫管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應用于Windows環(huán)境，TALI公司還認為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢：
1、面向客戶的現代數據庫。SYBASE是數據庫領域中較新來的一員，因此它探索面向客戶的方法時無需考慮是否有老版本存在，這可能減少測試，提高速度和數據完整性程度。
2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務器上安裝數據庫和應用軟件，并在PC或工作站應用數據庫引擎和VisualBASIC很容易開發(fā)面向目標客戶的應用軟件。并且這些數據庫都支持Windows中的一些文件格式，使得投?？蛻糨^為方便地查詢數據。
3、開發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺和網絡平臺，這種開放的環(huán)境將使一系列的保護申請成為可能。
4、可整套的購買Windows應用軟件。因為Windows與面向客戶的方法配合很好，Windows中的OLE（對象的連接和嵌入）技術可使數據和資料從一個Windows應用中馬上轉到另一個Windows應用中，這樣便非常容易根據中心數據庫提供的數據制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內容可自動更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓Windows的應用直接實現許多功能，而不必再開發(fā)維護許多應用軟件。
比爾現在尚未拿定主意，但他認為可接受性是最重要的因素，其次是技術的先進性。

ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃
ACE公司是美國的一家有很長歷史的保險公司，公司有四個部門：保險統(tǒng)計部、市場部、運營部和投資部，但每一個部門都運行著一套單獨的信息系統(tǒng)。如保險統(tǒng)計部使用DEC機，用UNIX存儲數據文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計分析，其統(tǒng)計分析使用一種叫APL的專業(yè)交互語言，而運營部使用IBMES/9000，應用程序大多使用COBOL語言（最近一些業(yè)務已使用SQL相關的數據庫來存儲數據），職員們使用啞終端來操作業(yè)務。
該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請海天公司的信息系統(tǒng)專家比爾負責規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術平臺。
比爾上臺后發(fā)現ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專業(yè)人員大多沒有開發(fā)微機系統(tǒng)的經驗，有的甚至不知道什么是“LAN”?，F有系統(tǒng)的維護及其困難，因為海天一部門的一個應用的數據結構的改變需要其它部門的應用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術過于陳舊，開發(fā)效率極低。例如：市場經理抱怨說，有的客戶的理賠電話，他們無法馬上答復，因為不能馬上了解理賠的程度。比爾因此開始尋找解決信息系統(tǒng)各種問題的辦法，他接觸了多家計算機軟硬件銷售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶的關系數據庫管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應用于Windows環(huán)境，TALI公司還認為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢：
1、面向客戶的現代數據庫。SYBASE是數據庫領域中較新來的一員，因此它探索面向客戶的方法時無需考慮是否有老版本存在，這可能減少測試，提高速度和數據完整性程度。
2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務器上安裝數據庫和應用軟件，并在PC或工作站應用數據庫引擎和VisualBASIC很容易開發(fā)面向目標客戶的應用軟件。并且這些數據庫都支持Windows中的一些文件格式，使得投?？蛻糨^為方便地查詢數據。
3、開發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺和網絡平臺，這種開放的環(huán)境將使一系列的保護申請成為可能。
4、可整套的購買Windows應用軟件。因為Windows與面向客戶的方法配合很好，Windows中的OLE（對象的連接和嵌入）技術可使數據和資料從一個Windows應用中馬上轉到另一個Windows應用中，這樣便非常容易根據中心數據庫提供的數據制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內容可自動更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓Windows的應用直接實現許多功能，而不必再開發(fā)維護許多應用軟件。
比爾現在尚未拿定主意，但他認為可接受性是最重要的因素，其次是技術的先進性。

海爾公司步入信息化時代
海爾集團是國家特大型企業(yè)，是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠的基礎上發(fā)展起來的?！鞍宋濉逼陂g，與國內同行業(yè)相比，海爾集團實現了“中國家電第一名牌”這個目標，成為中國家電行業(yè)銷售額最大、生產的產品品種和規(guī)格最多、出口量最大的企業(yè)集團，是名符其實的中國家電行業(yè)的排頭兵。
企業(yè)的超常發(fā)展，除抓住了改革開放的大好機遇外，很重要的一條就是：集團自創(chuàng)業(yè)以來，始終重視信息技術的開發(fā)和應用工作，把企業(yè)的信息工作列入企業(yè)的首要工作，特別重視計算機網絡信息技術的開發(fā)、應用的推廣工作。
信息是企業(yè)獲得成功的原動力，是推動企業(yè)不斷發(fā)展的關鍵所在，也是海爾集團發(fā)展為中國家電第一名牌的關鍵。海爾在發(fā)展過程中，不僅重視市場信息，在緊跟市場的同時，也重視國家的政策性信息。
海爾自始至終重視信息應用的重要性。海爾利用信息不斷發(fā)展，在發(fā)展中又不斷地完善信息網絡。海爾為了應用信息技術推動企業(yè)更好的發(fā)展，制定了海爾的信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在海爾集團，規(guī)劃發(fā)展中心和信息中心是指同一個部門，兩者的結合體現了“信息為集團規(guī)劃發(fā)展提供服務”這一重要的原則。經過5年多的努力，應用眾多高新技術，并從信息收集的渠道和處理手段著手，結合企業(yè)的實際應用，已經逐步推廣并實施信息網絡構造和計算機技術的應用。對于運用信息技術的策略，用海爾自己的話說--重要的不在于我們掌握了多少信息技術資源，而在于我們利用了多少信息技術資源。海爾與國際上大的IT公司保持密切的聯系和合作，經常邀請對方舉辦各種新技術的講座或者是介紹新的技術發(fā)展趨勢。在交流過程中，海爾可以了解到最新的技術動態(tài)，可以結合自身的需求，讓需求不斷變?yōu)楝F實。
要保證信息的暢通，就要建設企業(yè)的“信息高速公路”，推廣各種信息技術，收集各種信息。目前，海爾已投巨資，根據自身的需求開發(fā)和建設信息應用工程。
建立Internet和Intranet項目。實現了電子郵件以及內部Web服務。不僅建立了海爾網站，同時海爾還在國內建立了鏡像站點。
開展全面提高產品競爭力的PDM（產品數據管理）項目。海爾的各個設計研究中心都推廣使用CAD，為產品設計帶來極大便利，大大縮短了產品開發(fā)的周期。
利用內部網實施OA（辦公自動化）?，F已完成了公文流轉、信息檢索、會議安排、檔案管理、網上培訓等應用。
開展ERP工程。在MRP-2實現了財務和分銷模塊的基礎上，海爾把在各地的營銷中心連接起來。
建立網上服務中心。直接與設計、生產、銷售部門連接，能夠把用戶的建議轉化成科研開發(fā)的課題。
建立了信息公用平臺。集團內部每個部門都可把自己連到信息公用平臺上，實現共享。
從管理手段落后到企業(yè)全面信息共享、信息化的實施，海爾集團取得了令人鼓舞的成果。由此可見，信息與信息技術的應用，擴大了海爾的技術優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、領導優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢。計算機技術的應用和信息化的推廣實施，為海爾插上了騰飛的翅膀，使之具備了向世界500強沖刺的能力。