A.稱呼要考慮場合和情境
B.稱呼要考慮客戶的職業(yè)、年齡以及民族、文化和宗教信仰等因素
C.稱呼要多使用姓氏稱，顯得親切隨意
D.稱呼要合乎禮節(jié)風俗，或符合國際慣例
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A.是郵政通信網的末端
B.其任務是將郵件投遞到收件人，最終完成郵件傳遞任務
C.是各郵政局所之間交換郵件、報刊的路線
D.是郵區(qū)中心局與郵政局所及各郵區(qū)中心局之間交換郵件、報刊的路線
A.對于不了解某種郵政產品的客戶，做廣告時要內容簡要，形式活潑，以引起他們的注意
B.對于潛在使用者應予以高度重視，千方百計吸引他們，以便開辟新的市場
C.對于已經了解郵政業(yè)務的客戶，廣告中要重在介紹本*企業(yè)的產品，使其了解
D.一般而言，實力較小的企業(yè)會集中力量吸引潛在用戶
A.該階段產品渠道非常完善
B.該階段企業(yè)利潤處于虧損狀態(tài)
C.該階段客戶知曉率高
D.該階段企業(yè)應重點保住產品市場占有率
A.提問主要是為了了解客戶的現(xiàn)有產品和業(yè)務，不能發(fā)掘客戶的需求
B.恰當?shù)奶釂柗绞娇梢砸鲂碌脑掝}，讓客戶打開話匣子
C.準確發(fā)問能澄清雙方的意見，避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.對于健談的客戶，有針對性的提問則能將其發(fā)散的話題集中到預期的內容上
A.是郵政消費者最基本、最普遍、最重要的一種心理
B.對人們的生活意義重大，尤其美好的紀念增添了人們樂觀生活的情趣
C.營銷員推薦業(yè)務時，一定要突出產品的紀念價值
D.是消費者為了記下特定的氣氛、記錄特定的情景、留下回憶資料等出現(xiàn)的消費動機
最新試題
沒有優(yōu)異的質量，產品在競爭中就沒有地位，就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質取勝策略有快速型質量策略、防御型質量策略和領先型質量策略。
郵政目前開辦的理財項目主要有（）。
商務洽談與談判是最重要的商務活動之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭議、消除分歧，并取得或維護各自經濟利益而進行的一種單邊信息傳播行為。
舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。
阿根廷的英文名稱是（）。
國際郵件按傳遞時限分為（）。
營銷環(huán)境分析的主要任務在于：營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進行調查，預測和分析，抓住市場機會，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，并相應調控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應。
在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？
知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。
給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。