廣告格式包括（）幾個部分。

商務洽談與談判是最重要的商務活動之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭議、消除分歧，并取得或維護各自經濟利益而進行的一種單邊信息傳播行為。

郵政通信特點的是（）。

國際函件按內件性質可分為哪幾類？

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質。

市場預測有利于認識需求關系問題。

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)規(guī)劃目標和有效決策提供依據(jù)。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

營銷員對郵政產品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產品對客戶有用，努力讓客戶對其產生（）。