國際郵件按傳遞時限分為（）。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)規(guī)劃目標和有效決策提供依據(jù)。

在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產生什么結局？

商務洽談與談判是最重要的商務活動之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭議、消除分歧，并取得或維護各自經濟利益而進行的一種單邊信息傳播行為。

營銷員對郵政產品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產品對客戶有用，努力讓客戶對其產生（）。

信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。

廣告的真實原則包括（）等幾層意思。