挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有：（）。

信譽(yù)是郵政市場競爭的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無形的財(cái)富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強(qiáng)大生命力之所在。

廣告格式包括（）幾個(gè)部分。

國際回信券是在全世界通用的一種有價(jià)證劵。

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎(chǔ)的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)和信譽(yù)。

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價(jià)函件、保價(jià)包裹和（）。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞、國內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。

禁止寄遞的物品有（）。

在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？