A.一旦客戶確實(shí)存在著一些問(wèn)題沒(méi)解決,會(huì)導(dǎo)致客戶反感而拒絕購(gòu)買
B.可能使?fàn)I銷員失去回旋的余地
C.可能因決策而給客戶帶來(lái)的心理壓力
D.營(yíng)銷員有明顯的強(qiáng)者姿態(tài),因而會(huì)破壞銷售氣氛
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A.充分理解消費(fèi)者的低價(jià)消費(fèi)心理
B.決不能在消費(fèi)者不知情的情況下,用欺騙的手段誘導(dǎo)其使用高資費(fèi)的郵政業(yè)務(wù)
C.可向消費(fèi)者介紹不同價(jià)位的郵政服務(wù),幫助消費(fèi)者分析使用各種產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)
D.推薦消費(fèi)者使用最合理的郵政業(yè)務(wù)
A.要在宣傳和介紹郵政服務(wù)時(shí)突出郵政便捷的優(yōu)點(diǎn)
B.幫助消費(fèi)者解決各種問(wèn)題,節(jié)省消費(fèi)者心理和體力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù),讓消費(fèi)者買的省心、用的方便
D.主動(dòng)為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案
A.公眾客戶調(diào)查
B.小客戶調(diào)查
C.大客戶調(diào)查
D.政府機(jī)關(guān)類客戶調(diào)查
A.客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的滿意度
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷員與客戶的關(guān)系
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷員的名字及銷售的特點(diǎn)
A.淡妝只適用于夜晚,參加晚會(huì)等特殊場(chǎng)合的時(shí)候
B.不要借用他人的化妝品
C.化妝的濃淡應(yīng)根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合而定
D.不要議論他人的化妝
最新試題
《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)通信類客戶的表述錯(cuò)誤的是()。
下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是()。
與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
國(guó)內(nèi)特惠箱(封)業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天()點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。
以下有關(guān)處理客戶異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
優(yōu)惠成交法不適用的情況是()。
國(guó)際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日,提供時(shí)限承諾。
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有()。
下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是()。