單項(xiàng)選擇題馬斯洛需要層次理論中最低需要為（）。

A.生理需要
B.社會(huì)需要
C.尊重需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要


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1.單項(xiàng)選擇題下列姓氏讀音錯(cuò)誤的是（）。

A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí

2.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于郵政業(yè)務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.不同職業(yè)的公眾客戶對(duì)郵政服務(wù)的需求程度、需求重點(diǎn)
B.各種不同類(lèi)型的郵政業(yè)務(wù)在數(shù)量和收入上所占的比重
C.各種不同類(lèi)型的郵政業(yè)務(wù)所擁有的集團(tuán)客戶數(shù)以及主要客戶類(lèi)型
D.各種郵政業(yè)務(wù)的歷史發(fā)展情況與發(fā)展趨勢(shì)

3.單項(xiàng)選擇題照相機(jī)的核心產(chǎn)品是（）。

A.價(jià)格
B.品牌
C.留念
D.顏色

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)金融類(lèi)客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.銀行重要單證同城配送業(yè)務(wù)能夠節(jié)省客戶成本
B.郵政形象期刊、賀卡等業(yè)務(wù)能夠幫助客戶宣傳企業(yè)形象以及維系大客戶
C.為客戶高息攬儲(chǔ)進(jìn)行宣傳
D.為客戶郵寄積分禮品、信用卡等

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于假定成交法表述正確的是（）。

A.假定客戶已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)上，通過(guò)討論一些具體問(wèn)題而促成交易的方法
B.假定客戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)試探促成交易的方法
C.假定客戶對(duì)其他產(chǎn)品感興趣的情況下進(jìn)行地試探
D.客戶購(gòu)買(mǎi)意向很明確的情況下，促成交易的方法