單項(xiàng)選擇題廣告宣傳實(shí)質(zhì)上是一種()服務(wù)的方式。

A.售前
B.售中
C.售后
D.短期


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1.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素中,客戶服務(wù)的相對(duì)地位還在()。

A.不斷上升
B.不斷下降
C.保持原狀
D.上下波動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題從企業(yè)管理的角度,服務(wù)分類(lèi)中不包括()服務(wù)。

A.單純
B.附屬
C.事務(wù)性
D.復(fù)雜性

3.單項(xiàng)選擇題任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠,造成了()差距。

A.管理層認(rèn)識(shí)
B.質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)供給
D.供方信息傳播

4.單項(xiàng)選擇題尋找潛在顧客的名人介紹法的關(guān)鍵在于()。

A.周?chē)宋?br /> B.社會(huì)公眾
C.中心人物
D.顧客介紹

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品銷(xiāo)售是營(yíng)銷(xiāo)員日常工作中()的內(nèi)容。

A.最重要
B.很一般
C.較普通
D.無(wú)足輕重

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