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A.先服務(wù)完顧客后,交接人要迅速將營業(yè)款、卡等放入錢袋,退出自己的密碼,接班人輸入自己密碼,放入備用金,核對操作員號(hào)后立即進(jìn)入收銀
B.收銀臺(tái)所有辦公用品一一清點(diǎn)、交接
C.交接不能在客流量大的時(shí)候進(jìn)行,一定要在交易完成后交接,不能在交易中途交接
D.交班后,拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)交款
A.銀行簽購單打出后必須核對金額和銀行名稱無誤后方可結(jié)算
B.如收銀機(jī)上刷卡結(jié)算不成功,應(yīng)馬上改用手工或其他方法進(jìn)行結(jié)算
C.結(jié)算后無需提供小票
D.信用卡無需顧客簽名也可以
A.貨號(hào)、品名
B.產(chǎn)地、規(guī)格
C.單位
D.單價(jià)
A.早班人員進(jìn)入營業(yè)區(qū),首先檢查商品是否有異常情況如商品空缺不豐滿,存量不足時(shí)要及時(shí)到倉庫出貨上柜。但要使用手工在進(jìn)出庫登記本上登記清楚
B.檢查促銷、調(diào)價(jià)商品的標(biāo)價(jià)簽更換情況及POP海報(bào)是否懸掛妥當(dāng)
C.做好商品整理工作,并檢查好商品標(biāo)價(jià)簽是否與陳列的商品吻合
D.貨架上的商品進(jìn)行檢查或清點(diǎn)。對重點(diǎn)商品及有要求清點(diǎn)數(shù)量(包括倉庫的商品),如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)向店長助理或店長匯報(bào),查明情況
A.了解公司及門店有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度
B.熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程
C.具備有較強(qiáng)的顧客接待技巧
D.熟悉收銀業(yè)務(wù)運(yùn)作、掌握各種收銀設(shè)備的操作技能
最新試題
超市的收銀臺(tái)最好使用紅色,可以有效提高收銀區(qū)的醒目度。
經(jīng)驗(yàn)設(shè)定法選址主要是根據(jù)哪些?()
調(diào)查顧客的需要及周邊的商業(yè)環(huán)境、社群分析等是連鎖門店()的功能。
門店的內(nèi)外環(huán)境會(huì)影響到門店的經(jīng)營績效。
經(jīng)營績效標(biāo)準(zhǔn)能夠量化是連鎖門店經(jīng)營績效的()標(biāo)準(zhǔn)要求。
績效考核指標(biāo)設(shè)置,需要遵循20/80定律,做到抓關(guān)鍵。
賣場通道設(shè)計(jì)應(yīng)該注哪些問題?()
門店選址在公共交通便利的地點(diǎn),有助于擴(kuò)大門店的商圈覆蓋范圍。
賣場通道的寬度與賣場的大小有關(guān),賣場越大,通道寬度設(shè)計(jì)越寬。
多配備一些輔助人員,連鎖門店可以提高人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率。