（）是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料，運用科學(xué)的訪問方法，引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。

著名的市場營銷4P策略是（）提出的

訪問時間的確定和訪問時間的長短，對于訪問效果好壞沒有影響。

（）是依據(jù)市場調(diào)研的目標(biāo)，明確調(diào)研所需的信息，設(shè)計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，強調(diào)的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中，提出了“功能主義”。

麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場營銷學(xué)》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解

由于價格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。