單項(xiàng)選擇題顧客的投訴意見主要包括對(duì)商品、服務(wù)、安全與環(huán)境等方面，其中找不到服務(wù)員屬于對(duì)（）
A.對(duì)服務(wù)的投訴
B.對(duì)商品的投訴
C.對(duì)安全的投訴
D.對(duì)環(huán)境的投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題“當(dāng)你踏進(jìn)沃爾瑪時(shí)，你就是一個(gè)沃爾瑪人，你的形象代表沃爾瑪”這是八大意識(shí)中的（）。
A.目標(biāo)意識(shí)
B.顧客意識(shí)
C.形象意識(shí)
D.合作意識(shí)
2.單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)門店服務(wù)的投訴中對(duì)門店不提供送貨、提貨、換零，營業(yè)時(shí)間較短的投訴是（）。
A.找不到服務(wù)人員
B.存包服務(wù)不當(dāng)
C.送貨服務(wù)不當(dāng)
D.收銀作業(yè)不當(dāng)
5.名詞解釋賣場磁石
最新試題
門店?duì)I運(yùn)與管理的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)銷售的最大化。
題型：判斷題
連鎖門店員工的招聘標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）等方面。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）能真實(shí)地反映庫存數(shù)量，核算門店損益。
題型：單項(xiàng)選擇題
一般情況下，連鎖門店的人員費(fèi)用占商場總費(fèi)用的30%-50%。
題型：判斷題
倉儲(chǔ)會(huì)員店的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
調(diào)查顧客的需要及周邊的商業(yè)環(huán)境、社群分析等是連鎖門店（）的功能。
題型：單項(xiàng)選擇題
在CIS系統(tǒng)中，MI、BI、VI三者沒有關(guān)聯(lián)，可獨(dú)立實(shí)施。
題型：判斷題
對(duì)于商圈覆蓋范圍的理解包括地理地域范圍和客戶分布范圍兩層含義。
題型：判斷題
根據(jù)商品結(jié)構(gòu)，大型超市可以分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
立地點(diǎn)主要是針對(duì)所要開店的建筑物內(nèi)外結(jié)構(gòu)及法律問題的分析評(píng)估，有哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題