每個(gè)組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益，并把它看作是一種（）。

麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場(chǎng)營銷學(xué)》一書中，對(duì)市場(chǎng)營銷管理提出了新的見解

（）是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料，運(yùn)用科學(xué)的訪問方法，引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。

談判（）是構(gòu)成談判活動(dòng)必不可少的因素。

（）是指市場(chǎng)調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，以旁觀者的身份對(duì)具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進(jìn)行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中，我們要會(huì)（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。

不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期特點(diǎn)的是（）

市場(chǎng)營銷的環(huán)境威脅與營銷機(jī)會(huì)是并存的，當(dāng)表現(xiàn)出高機(jī)遇、低威脅的時(shí)候，屬于（）環(huán)境。

宣傳性公共關(guān)系是運(yùn)用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。