理賠的數(shù)據(jù)能夠在一定程度上反映出銷售的質(zhì)量及保險(xiǎn)銷售過程中存在的問題。

大多數(shù)較穩(wěn)定或嬰兒、兒童鎖骨骨折可在門診保守治療。

如果投保人、被保險(xiǎn)人、受益人對(duì)保險(xiǎn)事故的原因及性質(zhì)確實(shí)不知，舉證責(zé)任就有可能轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司。

《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定保險(xiǎn)合同必須采用書面形式。

真正以“客戶為中心”的理賠服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)是主動(dòng)的、透明的、人性化和個(gè)性化的。

胸膜腔積血成血胸，與氣胸同時(shí)存在稱為血?dú)庑兀厍环e血主要來源于心臟、胸內(nèi)大血管及其分支、胸壁、肺組織和心包血管出血。

投保人要將重復(fù)保險(xiǎn)的情況告訴保險(xiǎn)人，否則保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同或宣布合同無效。

復(fù)合傷就是指多發(fā)傷，是指有兩種或兩種以上的致傷因素造成解剖部位或臟器損傷。

保險(xiǎn)人的說明內(nèi)容既包括對(duì)保險(xiǎn)合同內(nèi)容的一般說明義務(wù)還包括對(duì)免責(zé)條款的明確說明義務(wù)。

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人首先要立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，然后提出理賠請(qǐng)求。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起30日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。