問(wèn)答題

家用電器維修店只有一名維修人員,前來(lái)修理家用電器的顧客到達(dá)服從泊松分布,平均每小時(shí)4人。修理時(shí)間服從指數(shù)分布,修理一臺(tái)家電平均需要6分鐘。試求:
(1)修理店閑時(shí)和忙時(shí)的概率;
(2)平均隊(duì)長(zhǎng)和排隊(duì)長(zhǎng);
(3)平均等待時(shí)間和平均逗留時(shí)間。


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