單項選擇題正確的溝通態(tài)度不包括()
A.注意力要集中
B.與患者緊密目光接觸
C.展現(xiàn)適當(dāng)?shù)纳眢w語言
D.使用一般性禮貌用語
E.不要隨便打斷病人的談話
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1.單項選擇題溝通雙方不斷地將自己對接受到的信息的反應(yīng)提供給對方,這個回饋的過程稱為()
A.通道
B.人際
C.信息
D.反饋
E.信息源
2.單項選擇題溝通信息的傳送方式稱為()
A.人際
B.信息
C.通道
D.反饋
E.信息源
3.單項選擇題信息源試圖傳遞給他人的觀念和情感稱為()
A.人際
B.信息
C.通道
D.反饋
E.信息源
4.單項選擇題擁有信息并試圖進(jìn)行溝通的人稱為()
A.信息源
B.信息
C.通道
D.反饋
E.人際
5.單項選擇題在人所獲得的信息總量中,面部語言的信息大約占了()
A.55%左右
B.65%左右
C.75%左右
D.85%左右
E.95%左右