填空題物流企業(yè)重要的顧客服務(wù)要素：按承諾日期配送（）的能力、按訂單要求完備的配送（）率、（）延遲的提前通知、發(fā)貨周期的（）、（）信息、產(chǎn)品的質(zhì)量價格比、有競爭力的（）、促銷活動。
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