公關危機決策在本質上是（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

（）是在公共關系演講時不可取的。

公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。

以下哪一點不屬于公關人員應該遵守的職業(yè)道德？（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

相對宣傳而言，公共關系更加具有（）

以下不屬于公共關系人員應該具備的能力是（）。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）