填空題如果缺少所需的資源,任何計(jì)劃都無法開展,某客戶服務(wù)中心需要一批具備人際溝通、解決問題等能力的員工,此時(shí)他們急需獲取的資源是()。

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3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)不可能單獨(dú)運(yùn)作,與其他團(tuán)隊(duì)合作的情況是必要的。與其他團(tuán)隊(duì)合作的首要步驟是()。

A.派專人秘密查探其他團(tuán)隊(duì)的工作和任務(wù)
B.排除潛在的競爭對手團(tuán)隊(duì)
C.確保自己團(tuán)隊(duì)完全了解對方團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)信息,但避免自己團(tuán)隊(duì)的信息泄露
D.確定對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生影響的其他團(tuán)隊(duì),并確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)有專人負(fù)責(zé)與他們的聯(lián)系和溝通

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任能帶來很多好處,包括領(lǐng)導(dǎo)授予其他成員管理權(quán)。屬于領(lǐng)導(dǎo)授予其他成員管理權(quán)的表現(xiàn)是()。

A.成員之間相互珍惜,互相尊重
B.成員相互信任時(shí)會感到很快樂,愿意說出真實(shí)的想法
C.領(lǐng)導(dǎo)者信任自己的團(tuán)隊(duì)時(shí),就會將任務(wù)的管理權(quán)交給團(tuán)隊(duì)成員,相信他們自己可以做出判斷和決策
D.犯了錯(cuò)誤沒什么關(guān)系,只要能從中吸取教訓(xùn)就可以了

最新試題

哪種團(tuán)隊(duì)類型更強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程協(xié)作和跨越地理邊界的合作()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪種類型的沖突通常是有益的,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的成員通常善于分析和解決問題()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪種類型的團(tuán)隊(duì)最適合處理快速變化的市場環(huán)境和客戶需求()?

題型:單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)中的成員各自具有不同的專業(yè)技能,能夠互補(bǔ),這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的哪個(gè)特點(diǎn)()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪些類型的團(tuán)隊(duì)可能面臨更多的挑戰(zhàn)()?

題型:多項(xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方法更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的共同興趣和價(jià)值觀()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的成員通常能夠提出新穎的想法和解決方案()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用()?

題型:多項(xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)類型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)整的臨時(shí)項(xiàng)目()?

題型:單項(xiàng)選擇題