網(wǎng)絡(luò)部王經(jīng)理找到人力資源部的任經(jīng)理,要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)部小陳工資調(diào)整幅度一事重新加以考慮。王經(jīng)理拿出小陳一年的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表:“任經(jīng)理,是否可以重新考慮一下我們部門(mén)小陳的加薪問(wèn)題。她去年的工作干得十分出色,可是她加薪的幅度卻低于公司的平均加薪幅度。”任經(jīng)理對(duì)王經(jīng)理解釋道:“考慮她的薪水在同級(jí)別的人中已屬高薪了,所以這次年度加薪才沒(méi)有同意你們網(wǎng)絡(luò)部提出的要求,而是低于了公司的平均水平。”王經(jīng)理:“小陳的工作大家有目共睹,肯定是高于公司的平均水平,理應(yīng)提高她的加薪幅度。工資的基數(shù)問(wèn)題,這是公司當(dāng)時(shí)同她講好的呀,不能把這帶入加薪幅度的問(wèn)題中來(lái),這不符合公司的薪資制度……”王經(jīng)理很清楚公司的制度,明白員工的權(quán)利,認(rèn)為人力資源部的決定已經(jīng)侵犯了自己屬下的權(quán)利,自己有責(zé)任和權(quán)利為下屬爭(zhēng)取。
王經(jīng)理在與任經(jīng)理進(jìn)行溝通時(shí),不可采用的溝通技巧是()。
A.讓對(duì)方接受自己的觀(guān)點(diǎn)
B.建立友善良好的關(guān)系
C.善于聆聽(tīng)
D.把自己的觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方
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A.討論團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和征求不同意見(jiàn)
B.可發(fā)現(xiàn)單獨(dú)的問(wèn)題
C.命令性強(qiáng)
D.傳播面廣
A.如果人們?cè)诿τ谄渌聞?wù),會(huì)使人分心
B.不利于信息的共享
C.不適于討論涉及個(gè)人的問(wèn)題
D.不能獲得充分的反饋
A.書(shū)面語(yǔ)言溝通
B.口頭語(yǔ)言溝通
C.身體語(yǔ)言溝通
D.副語(yǔ)言溝通
A.職業(yè)的重新選擇
B.職業(yè)生涯路線(xiàn)的重新選擇
C.人生目標(biāo)的修正
D.其他選項(xiàng)都對(duì)
最新試題
哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)成員之間的平等和共同決策()?
哪種類(lèi)型的沖突通常是有益的,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)()?
哪種團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方法更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的共同興趣和價(jià)值觀(guān)()?
哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)通常具有高度的靈活性和適應(yīng)性()?
在團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí),哪種方式最有助于解決沖突()?
哪些類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用()?
哪種溝通方式在傳遞復(fù)雜信息時(shí)更為有效()?
哪些類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)可能面臨更多的挑戰(zhàn)()?
哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)決策通常更注重團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)和共同意愿()?
哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)角色通常負(fù)責(zé)維持團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和秩序()?