單項(xiàng)選擇題工作報(bào)告是否成功取決于聽眾的反應(yīng),所以必須抓住聽眾的心理,與聽眾進(jìn)行有效的溝通。抓住聽眾心理的技巧不包括()。

A.專注于所講內(nèi)容
B.運(yùn)用形體語言
C.和聽眾建立良好的關(guān)系
D.考慮聽眾的需求和期望


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1.單項(xiàng)選擇題怡星公司員工經(jīng)常用電子郵件、QQ和BBS等方式進(jìn)行會(huì)議交流,這種溝通方式屬于()。

A.網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
B.遠(yuǎn)程會(huì)議
C.面對面會(huì)議
D.視頻會(huì)議

3.單項(xiàng)選擇題會(huì)議溝通是公司常用的一種溝通形式。根據(jù)會(huì)議目的和參會(huì)人員的不同可以采取不同的會(huì)議形式。其中面對面會(huì)議適于()。

A.快速咨詢眾人熟悉的主題,貫徹執(zhí)行正在進(jìn)展中的項(xiàng)目
B.充分地交換意見和想法
C.分散在各地的成員進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)系
D.成員分散在各地,并且需要長時(shí)間對問題展開廣泛而深入的討論

4.單項(xiàng)選擇題非語言溝通是通過非語言和非文字的形式來傳遞信息,它不包括下面哪一種形式()。

A.身體語言溝通形式
B.副語言溝通形式
C.道具溝通形式
D.互動(dòng)溝通形式

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于書面溝通的幾種方式,下面關(guān)于它們的適用情況對應(yīng)不正確的是()。

A.電子郵件--簡短消息,快速反應(yīng)
B.函件--保存正式記錄
C.建議書--提出一項(xiàng)帶有論點(diǎn)的提案
D.報(bào)告書--圖形圖象