單項(xiàng)選擇題

康佳集團(tuán)自成立之始,就非常重視新員工的入職培訓(xùn),把它作為集團(tuán)培訓(xùn)體系中的重點(diǎn),給予很多關(guān)注,而且還專門成立了康佳學(xué)院來統(tǒng)籌安排新員工的入職培訓(xùn)。多年新員工入職培訓(xùn)的組織實(shí)踐,使康佳學(xué)院摸索出了一套行之有效的針對(duì)企業(yè)用工特點(diǎn)的新員工入職培訓(xùn)方案,最大程度地發(fā)揮了新員工入職培訓(xùn)的作用,使新入職的員工通過康佳學(xué)院的系統(tǒng)培訓(xùn),迅速地轉(zhuǎn)變成為具有康佳企業(yè)文化特色的企業(yè)人,他們敬業(yè)愛崗,為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。康佳集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)的最大特色是能夠根據(jù)新員工的不同類型,規(guī)劃出不同的新員工培訓(xùn)方案,并且運(yùn)用多種培訓(xùn)手段和培訓(xùn)方式來實(shí)施新員工培訓(xùn)。
比如,康佳集團(tuán)根據(jù)新員工的學(xué)歷、崗位及工作經(jīng)驗(yàn)的不同,將新入職的員工培訓(xùn)分成一線員工入職培訓(xùn)、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)和應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)三種類型,不同的類型培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn)也各有不同。針對(duì)一線員工的入職培訓(xùn),除了企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識(shí)、環(huán)境與質(zhì)量體系等共通性的培訓(xùn)內(nèi)容以外,還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹、生產(chǎn)流程講解、消防安全演練等課程,并且采用師傅帶徒弟的方式,指定專人對(duì)新員工進(jìn)行生活和工作方面的指導(dǎo);而有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓(xùn),除了共同性的培訓(xùn)內(nèi)容外,更多地增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、企業(yè)歷史實(shí)物陳列室講解,集團(tuán)未來發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技能訓(xùn)練及公司產(chǎn)品銷售實(shí)踐等課程;而對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn),除了一些共同的課程外,還針對(duì)其特點(diǎn),安排有校友座談、公司各部門負(fù)責(zé)人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊游等活動(dòng),同時(shí),還規(guī)劃有三個(gè)月生產(chǎn)線各崗位輪流實(shí)習(xí)、專業(yè)崗位技術(shù)實(shí)習(xí)等內(nèi)容,采取導(dǎo)師制的方式,派資深員工輔導(dǎo)新員工進(jìn)行自我評(píng)估,制訂個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,并對(duì)整個(gè)一年的工作實(shí)習(xí)期進(jìn)行工作指導(dǎo)與考核,使其能盡快熟悉企業(yè),成為真正的企業(yè)人。
另外,針對(duì)企業(yè)用工的特點(diǎn),康佳還配合人力資源部,對(duì)不定期招聘的單個(gè)新員工采取報(bào)到教育的方式。每一個(gè)新招聘的員工,不管是從何時(shí)進(jìn)入企業(yè),在辦理入職手續(xù)之前,必須經(jīng)過康佳學(xué)院的報(bào)到教育,有康佳學(xué)院指派專人進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo),時(shí)間安排為3小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容包含作為一個(gè)新入職的員工必須掌握的內(nèi)容,如:上、下班時(shí)間與規(guī)定、公司基本禮儀、辦公室規(guī)定、公司基本組織架構(gòu)等,只有等新員工人數(shù)達(dá)到康佳學(xué)院規(guī)定的培訓(xùn)人數(shù)后,才針對(duì)新員工的類型,組織實(shí)施新員工集體入職培訓(xùn)。

案例中,康佳公司派資深員工輔導(dǎo)新員工進(jìn)行自我評(píng)估,新員工在自我評(píng)估時(shí)可以采用的方法是()。

A.PEST法
B.SWOT法
C.SMART原則法
D.電子頭腦風(fēng)暴法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題

康佳集團(tuán)自成立之始,就非常重視新員工的入職培訓(xùn),把它作為集團(tuán)培訓(xùn)體系中的重點(diǎn),給予很多關(guān)注,而且還專門成立了康佳學(xué)院來統(tǒng)籌安排新員工的入職培訓(xùn)。多年新員工入職培訓(xùn)的組織實(shí)踐,使康佳學(xué)院摸索出了一套行之有效的針對(duì)企業(yè)用工特點(diǎn)的新員工入職培訓(xùn)方案,最大程度地發(fā)揮了新員工入職培訓(xùn)的作用,使新入職的員工通過康佳學(xué)院的系統(tǒng)培訓(xùn),迅速地轉(zhuǎn)變成為具有康佳企業(yè)文化特色的企業(yè)人,他們敬業(yè)愛崗,為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)??导鸭瘓F(tuán)新員工入職培訓(xùn)的最大特色是能夠根據(jù)新員工的不同類型,規(guī)劃出不同的新員工培訓(xùn)方案,并且運(yùn)用多種培訓(xùn)手段和培訓(xùn)方式來實(shí)施新員工培訓(xùn)。
比如,康佳集團(tuán)根據(jù)新員工的學(xué)歷、崗位及工作經(jīng)驗(yàn)的不同,將新入職的員工培訓(xùn)分成一線員工入職培訓(xùn)、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)和應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)三種類型,不同的類型培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn)也各有不同。針對(duì)一線員工的入職培訓(xùn),除了企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識(shí)、環(huán)境與質(zhì)量體系等共通性的培訓(xùn)內(nèi)容以外,還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹、生產(chǎn)流程講解、消防安全演練等課程,并且采用師傅帶徒弟的方式,指定專人對(duì)新員工進(jìn)行生活和工作方面的指導(dǎo);而有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓(xùn),除了共同性的培訓(xùn)內(nèi)容外,更多地增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、企業(yè)歷史實(shí)物陳列室講解,集團(tuán)未來發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技能訓(xùn)練及公司產(chǎn)品銷售實(shí)踐等課程;而對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn),除了一些共同的課程外,還針對(duì)其特點(diǎn),安排有校友座談、公司各部門負(fù)責(zé)人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊游等活動(dòng),同時(shí),還規(guī)劃有三個(gè)月生產(chǎn)線各崗位輪流實(shí)習(xí)、專業(yè)崗位技術(shù)實(shí)習(xí)等內(nèi)容,采取導(dǎo)師制的方式,派資深員工輔導(dǎo)新員工進(jìn)行自我評(píng)估,制訂個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,并對(duì)整個(gè)一年的工作實(shí)習(xí)期進(jìn)行工作指導(dǎo)與考核,使其能盡快熟悉企業(yè),成為真正的企業(yè)人。
另外,針對(duì)企業(yè)用工的特點(diǎn),康佳還配合人力資源部,對(duì)不定期招聘的單個(gè)新員工采取報(bào)到教育的方式。每一個(gè)新招聘的員工,不管是從何時(shí)進(jìn)入企業(yè),在辦理入職手續(xù)之前,必須經(jīng)過康佳學(xué)院的報(bào)到教育,有康佳學(xué)院指派專人進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo),時(shí)間安排為3小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容包含作為一個(gè)新入職的員工必須掌握的內(nèi)容,如:上、下班時(shí)間與規(guī)定、公司基本禮儀、辦公室規(guī)定、公司基本組織架構(gòu)等,只有等新員工人數(shù)達(dá)到康佳學(xué)院規(guī)定的培訓(xùn)人數(shù)后,才針對(duì)新員工的類型,組織實(shí)施新員工集體入職培訓(xùn)。

案例中,康佳集團(tuán)對(duì)每一個(gè)新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的單獨(dú)指導(dǎo),這屬于在職學(xué)習(xí)方法中的()。

A.工作觀摩
B.崗位輪換
C.訓(xùn)練
D.伙伴工作

2.單項(xiàng)選擇題

一般跨國(guó)公司的培訓(xùn)費(fèi)用占其營(yíng)業(yè)收入的2%-5%。而愛立信的培訓(xùn)投資在這些跨國(guó)公司中位居前列。在愛立信接受培訓(xùn)的員工不以“新老”來劃分,而是以崗位職務(wù)來劃分為管理人員和專業(yè)人員。專業(yè)人員又分為兩類:技術(shù)人員和職能部門的職員。技術(shù)人員一般為售前、售后工程師以及研發(fā)工程師;職能部門職員一般為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、行政文秘、人事等職員,愛立信也把這部分員工劃分在專業(yè)職員的隊(duì)伍中。當(dāng)然,這些員工中有“新手”也有“老手”,但培訓(xùn)不以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來劃分,在培訓(xùn)面前只有“通訊兵”和“坦克兵”的區(qū)別,而沒有“新兵老兵”之分。
愛立信的培訓(xùn)更多在于管理技能方面,而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。其培訓(xùn)目前大體分為三四個(gè)層次,最低一個(gè)層次是基本技能培訓(xùn)。所謂基本技能培訓(xùn),并非技術(shù)培訓(xùn),而是部分工種的統(tǒng)一培訓(xùn),這類培訓(xùn)主要培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力。基本技能培訓(xùn)內(nèi)容包括溝通能力、解決問題的能力和創(chuàng)造性以及基本知識(shí)等幾方面?;局R(shí)不僅僅限于工作范疇,還包括商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容,如在有些公司,技術(shù)人員無須了解財(cái)務(wù)和企業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí),而在愛立信,每個(gè)接受基本技能培訓(xùn)的員工都需要進(jìn)行這門課程的學(xué)習(xí)。在愛立信看來,技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”,當(dāng)然,財(cái)務(wù)人員也有必要知道“GSM和WAP”。愛立信要求員工知識(shí)的全面性,目的在于提高員工對(duì)工作流程的了解和對(duì)他人工作的支持。
愛立信的基本技能培訓(xùn)適用于全體員工,在此上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓(xùn),在專業(yè)培訓(xùn)上面是領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn),當(dāng)然,這二者之間會(huì)有一些重疊。領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)目的有兩個(gè):一是通過他們來加強(qiáng)公司的企業(yè)文化并使公司的戰(zhàn)略決策能夠有效得到傳達(dá)。二是讓他們更多了解自己的個(gè)性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高領(lǐng)導(dǎo)能力。大多時(shí)候,這種領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)甚至?xí)?xì)分到針對(duì)個(gè)別經(jīng)理人而采用不同的培訓(xùn)方式。愛立信有一個(gè)課程叫“自我了解”,就是根據(jù)這一培訓(xùn)思想而設(shè)立的。每個(gè)學(xué)員在參加培訓(xùn)之前都要先進(jìn)行一項(xiàng)全面的評(píng)估。評(píng)估目的是要發(fā)現(xiàn)“別人怎么看他”而不是“他真正怎么樣”,他的素質(zhì)可能是A,但別人看他可能是B,他就需要了解這個(gè)情況。接受培訓(xùn)的學(xué)員僅僅對(duì)自己有個(gè)評(píng)價(jià)是不夠的,更重要的是了解別人眼中自己究竟是怎么樣的。兩者之間常常會(huì)有誤差,這種誤差對(duì)某些學(xué)員來說甚至很大,如何避免這種誤差造成的工作障礙則是這類評(píng)估的最終目的。

下面關(guān)于培訓(xùn)的說法錯(cuò)誤的是()。

A.培訓(xùn)是員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要途徑
B.培訓(xùn)包括五個(gè)步驟
C.培訓(xùn)應(yīng)該只對(duì)管理人員進(jìn)行
D.當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有新成員開始工作時(shí)需要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)

3.單項(xiàng)選擇題

一般跨國(guó)公司的培訓(xùn)費(fèi)用占其營(yíng)業(yè)收入的2%-5%。而愛立信的培訓(xùn)投資在這些跨國(guó)公司中位居前列。在愛立信接受培訓(xùn)的員工不以“新老”來劃分,而是以崗位職務(wù)來劃分為管理人員和專業(yè)人員。專業(yè)人員又分為兩類:技術(shù)人員和職能部門的職員。技術(shù)人員一般為售前、售后工程師以及研發(fā)工程師;職能部門職員一般為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、行政文秘、人事等職員,愛立信也把這部分員工劃分在專業(yè)職員的隊(duì)伍中。當(dāng)然,這些員工中有“新手”也有“老手”,但培訓(xùn)不以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來劃分,在培訓(xùn)面前只有“通訊兵”和“坦克兵”的區(qū)別,而沒有“新兵老兵”之分。
愛立信的培訓(xùn)更多在于管理技能方面,而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。其培訓(xùn)目前大體分為三四個(gè)層次,最低一個(gè)層次是基本技能培訓(xùn)。所謂基本技能培訓(xùn),并非技術(shù)培訓(xùn),而是部分工種的統(tǒng)一培訓(xùn),這類培訓(xùn)主要培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力?;炯寄芘嘤?xùn)內(nèi)容包括溝通能力、解決問題的能力和創(chuàng)造性以及基本知識(shí)等幾方面?;局R(shí)不僅僅限于工作范疇,還包括商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容,如在有些公司,技術(shù)人員無須了解財(cái)務(wù)和企業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí),而在愛立信,每個(gè)接受基本技能培訓(xùn)的員工都需要進(jìn)行這門課程的學(xué)習(xí)。在愛立信看來,技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”,當(dāng)然,財(cái)務(wù)人員也有必要知道“GSM和WAP”。愛立信要求員工知識(shí)的全面性,目的在于提高員工對(duì)工作流程的了解和對(duì)他人工作的支持。
愛立信的基本技能培訓(xùn)適用于全體員工,在此上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓(xùn),在專業(yè)培訓(xùn)上面是領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn),當(dāng)然,這二者之間會(huì)有一些重疊。領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)目的有兩個(gè):一是通過他們來加強(qiáng)公司的企業(yè)文化并使公司的戰(zhàn)略決策能夠有效得到傳達(dá)。二是讓他們更多了解自己的個(gè)性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高領(lǐng)導(dǎo)能力。大多時(shí)候,這種領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)甚至?xí)?xì)分到針對(duì)個(gè)別經(jīng)理人而采用不同的培訓(xùn)方式。愛立信有一個(gè)課程叫“自我了解”,就是根據(jù)這一培訓(xùn)思想而設(shè)立的。每個(gè)學(xué)員在參加培訓(xùn)之前都要先進(jìn)行一項(xiàng)全面的評(píng)估。評(píng)估目的是要發(fā)現(xiàn)“別人怎么看他”而不是“他真正怎么樣”,他的素質(zhì)可能是A,但別人看他可能是B,他就需要了解這個(gè)情況。接受培訓(xùn)的學(xué)員僅僅對(duì)自己有個(gè)評(píng)價(jià)是不夠的,更重要的是了解別人眼中自己究竟是怎么樣的。兩者之間常常會(huì)有誤差,這種誤差對(duì)某些學(xué)員來說甚至很大,如何避免這種誤差造成的工作障礙則是這類評(píng)估的最終目的。

愛立信比一般的跨國(guó)公司更注重培訓(xùn),這反映出他們公司的領(lǐng)導(dǎo)者很重視領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)中的()。

A.發(fā)展個(gè)人
B.建設(shè)團(tuán)隊(duì)
C.完成任務(wù)
D.制定計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題

一般跨國(guó)公司的培訓(xùn)費(fèi)用占其營(yíng)業(yè)收入的2%-5%。而愛立信的培訓(xùn)投資在這些跨國(guó)公司中位居前列。在愛立信接受培訓(xùn)的員工不以“新老”來劃分,而是以崗位職務(wù)來劃分為管理人員和專業(yè)人員。專業(yè)人員又分為兩類:技術(shù)人員和職能部門的職員。技術(shù)人員一般為售前、售后工程師以及研發(fā)工程師;職能部門職員一般為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、行政文秘、人事等職員,愛立信也把這部分員工劃分在專業(yè)職員的隊(duì)伍中。當(dāng)然,這些員工中有“新手”也有“老手”,但培訓(xùn)不以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來劃分,在培訓(xùn)面前只有“通訊兵”和“坦克兵”的區(qū)別,而沒有“新兵老兵”之分。
愛立信的培訓(xùn)更多在于管理技能方面,而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。其培訓(xùn)目前大體分為三四個(gè)層次,最低一個(gè)層次是基本技能培訓(xùn)。所謂基本技能培訓(xùn),并非技術(shù)培訓(xùn),而是部分工種的統(tǒng)一培訓(xùn),這類培訓(xùn)主要培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力?;炯寄芘嘤?xùn)內(nèi)容包括溝通能力、解決問題的能力和創(chuàng)造性以及基本知識(shí)等幾方面?;局R(shí)不僅僅限于工作范疇,還包括商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容,如在有些公司,技術(shù)人員無須了解財(cái)務(wù)和企業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí),而在愛立信,每個(gè)接受基本技能培訓(xùn)的員工都需要進(jìn)行這門課程的學(xué)習(xí)。在愛立信看來,技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”,當(dāng)然,財(cái)務(wù)人員也有必要知道“GSM和WAP”。愛立信要求員工知識(shí)的全面性,目的在于提高員工對(duì)工作流程的了解和對(duì)他人工作的支持。
愛立信的基本技能培訓(xùn)適用于全體員工,在此上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓(xùn),在專業(yè)培訓(xùn)上面是領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn),當(dāng)然,這二者之間會(huì)有一些重疊。領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)目的有兩個(gè):一是通過他們來加強(qiáng)公司的企業(yè)文化并使公司的戰(zhàn)略決策能夠有效得到傳達(dá)。二是讓他們更多了解自己的個(gè)性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高領(lǐng)導(dǎo)能力。大多時(shí)候,這種領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)甚至?xí)?xì)分到針對(duì)個(gè)別經(jīng)理人而采用不同的培訓(xùn)方式。愛立信有一個(gè)課程叫“自我了解”,就是根據(jù)這一培訓(xùn)思想而設(shè)立的。每個(gè)學(xué)員在參加培訓(xùn)之前都要先進(jìn)行一項(xiàng)全面的評(píng)估。評(píng)估目的是要發(fā)現(xiàn)“別人怎么看他”而不是“他真正怎么樣”,他的素質(zhì)可能是A,但別人看他可能是B,他就需要了解這個(gè)情況。接受培訓(xùn)的學(xué)員僅僅對(duì)自己有個(gè)評(píng)價(jià)是不夠的,更重要的是了解別人眼中自己究竟是怎么樣的。兩者之間常常會(huì)有誤差,這種誤差對(duì)某些學(xué)員來說甚至很大,如何避免這種誤差造成的工作障礙則是這類評(píng)估的最終目的。

愛立信想通過領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)讓管理人員更了解自己的個(gè)性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在領(lǐng)導(dǎo)者選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí),他需要考慮的問題包括()。

A.自身
B.下屬
C.任務(wù)及環(huán)境
D.其他都是

5.單項(xiàng)選擇題

一般跨國(guó)公司的培訓(xùn)費(fèi)用占其營(yíng)業(yè)收入的2%-5%。而愛立信的培訓(xùn)投資在這些跨國(guó)公司中位居前列。在愛立信接受培訓(xùn)的員工不以“新老”來劃分,而是以崗位職務(wù)來劃分為管理人員和專業(yè)人員。專業(yè)人員又分為兩類:技術(shù)人員和職能部門的職員。技術(shù)人員一般為售前、售后工程師以及研發(fā)工程師;職能部門職員一般為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、行政文秘、人事等職員,愛立信也把這部分員工劃分在專業(yè)職員的隊(duì)伍中。當(dāng)然,這些員工中有“新手”也有“老手”,但培訓(xùn)不以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來劃分,在培訓(xùn)面前只有“通訊兵”和“坦克兵”的區(qū)別,而沒有“新兵老兵”之分。
愛立信的培訓(xùn)更多在于管理技能方面,而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。其培訓(xùn)目前大體分為三四個(gè)層次,最低一個(gè)層次是基本技能培訓(xùn)。所謂基本技能培訓(xùn),并非技術(shù)培訓(xùn),而是部分工種的統(tǒng)一培訓(xùn),這類培訓(xùn)主要培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力。基本技能培訓(xùn)內(nèi)容包括溝通能力、解決問題的能力和創(chuàng)造性以及基本知識(shí)等幾方面。基本知識(shí)不僅僅限于工作范疇,還包括商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容,如在有些公司,技術(shù)人員無須了解財(cái)務(wù)和企業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí),而在愛立信,每個(gè)接受基本技能培訓(xùn)的員工都需要進(jìn)行這門課程的學(xué)習(xí)。在愛立信看來,技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”,當(dāng)然,財(cái)務(wù)人員也有必要知道“GSM和WAP”。愛立信要求員工知識(shí)的全面性,目的在于提高員工對(duì)工作流程的了解和對(duì)他人工作的支持。
愛立信的基本技能培訓(xùn)適用于全體員工,在此上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓(xùn),在專業(yè)培訓(xùn)上面是領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn),當(dāng)然,這二者之間會(huì)有一些重疊。領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)目的有兩個(gè):一是通過他們來加強(qiáng)公司的企業(yè)文化并使公司的戰(zhàn)略決策能夠有效得到傳達(dá)。二是讓他們更多了解自己的個(gè)性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高領(lǐng)導(dǎo)能力。大多時(shí)候,這種領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)甚至?xí)?xì)分到針對(duì)個(gè)別經(jīng)理人而采用不同的培訓(xùn)方式。愛立信有一個(gè)課程叫“自我了解”,就是根據(jù)這一培訓(xùn)思想而設(shè)立的。每個(gè)學(xué)員在參加培訓(xùn)之前都要先進(jìn)行一項(xiàng)全面的評(píng)估。評(píng)估目的是要發(fā)現(xiàn)“別人怎么看他”而不是“他真正怎么樣”,他的素質(zhì)可能是A,但別人看他可能是B,他就需要了解這個(gè)情況。接受培訓(xùn)的學(xué)員僅僅對(duì)自己有個(gè)評(píng)價(jià)是不夠的,更重要的是了解別人眼中自己究竟是怎么樣的。兩者之間常常會(huì)有誤差,這種誤差對(duì)某些學(xué)員來說甚至很大,如何避免這種誤差造成的工作障礙則是這類評(píng)估的最終目的。

在愛立信,每個(gè)接受基本技能培訓(xùn)的員工都要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)和企業(yè)運(yùn)作方面的課程,按照KOLB學(xué)習(xí)周期,這屬于從()階段開始學(xué)習(xí)。

A.計(jì)劃
B.理論化
C.反思
D.獲得經(jīng)驗(yàn)

最新試題

哪種溝通方式最適合在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享信息和討論問題()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類型的沖突通常是有益的,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類型的團(tuán)隊(duì)沖突最容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂和效率低下()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)中的成員各自具有不同的專業(yè)技能,能夠互補(bǔ),這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的哪個(gè)特點(diǎn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方法更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的共同興趣和價(jià)值觀()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí),哪種方式最有助于解決沖突()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的溝通方式最有助于信息的準(zhǔn)確傳遞和減少誤解()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要()?

題型:多項(xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)類型最適合處理跨地域、跨時(shí)區(qū)的項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是有利于創(chuàng)新的()?

題型:多項(xiàng)選擇題