單項(xiàng)選擇題

天博公司是一家跨國(guó)企業(yè),最近,該公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利,為降低成本,公司需要進(jìn)行大規(guī)模的改革,實(shí)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,同時(shí)要進(jìn)行裁員。為了保證裁員工作的順利進(jìn)行,使離開(kāi)的人員能理解此次裁員工作的必要性,公司采取了積極的溝通方式——在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布“員工通訊”,提前三個(gè)月把公司的改革信息循序漸進(jìn)地傳遞給公司員工。
公司油品業(yè)務(wù)部門(mén)是公司雇傭員工人數(shù)最多的部門(mén),約占總員工人數(shù)的70%,油品部門(mén)任何的變動(dòng)對(duì)整個(gè)公司都有牽一發(fā)而動(dòng)全身的影響。從開(kāi)始顯露裁員苗頭到真正實(shí)施歷時(shí)3個(gè)月,這期間消息的發(fā)布大部分由油品部董事兼行政管理官員以第一人稱(chēng)通報(bào)工作進(jìn)展情況的方式來(lái)進(jìn)行,其中該跨國(guó)公司董事會(huì)主席和油品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官分別發(fā)布改革的好處和裁員的信息。
當(dāng)裁員的舉措日趨明朗后,公司行政管理的網(wǎng)站開(kāi)通,其中有一個(gè)“公開(kāi)論壇”,在這個(gè)論壇上任何員工都能以匿名的方式發(fā)表自己的意見(jiàn)。在論壇開(kāi)通半個(gè)月后即正式實(shí)施裁員的半個(gè)月前,由公共事務(wù)部針對(duì)員工提出的和以后可能提出的疑問(wèn)采用一問(wèn)一答的形式在論壇上發(fā)表。
半個(gè)月后,由各部門(mén)經(jīng)理單獨(dú)與每位員工見(jiàn)面,通知各個(gè)人的去留安排。同時(shí),公司成立轉(zhuǎn)職中心,為員工提供心理輔導(dǎo)和再就業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù),并備有電話、電腦和復(fù)印設(shè)備,供員工準(zhǔn)備應(yīng)聘時(shí)使用。公司派專(zhuān)人開(kāi)始與其他外資公司和獵頭公司聯(lián)系,協(xié)助員工尋找新的工作,轉(zhuǎn)職中心持續(xù)工作2個(gè)月后才關(guān)閉。公司的這些舉措贏得了被裁掉的員工的認(rèn)可,他們都對(duì)公司的行為表示理解。

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)提供了很多溝通方式。除了案例中的BBS外,下面也屬于這些溝通方式的是()。

A.電子郵件
B.視頻會(huì)議
C.QQ等即時(shí)信息溝通
D.其他都是


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1.單項(xiàng)選擇題

天博公司是一家跨國(guó)企業(yè),最近,該公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利,為降低成本,公司需要進(jìn)行大規(guī)模的改革,實(shí)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,同時(shí)要進(jìn)行裁員。為了保證裁員工作的順利進(jìn)行,使離開(kāi)的人員能理解此次裁員工作的必要性,公司采取了積極的溝通方式——在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布“員工通訊”,提前三個(gè)月把公司的改革信息循序漸進(jìn)地傳遞給公司員工。
公司油品業(yè)務(wù)部門(mén)是公司雇傭員工人數(shù)最多的部門(mén),約占總員工人數(shù)的70%,油品部門(mén)任何的變動(dòng)對(duì)整個(gè)公司都有牽一發(fā)而動(dòng)全身的影響。從開(kāi)始顯露裁員苗頭到真正實(shí)施歷時(shí)3個(gè)月,這期間消息的發(fā)布大部分由油品部董事兼行政管理官員以第一人稱(chēng)通報(bào)工作進(jìn)展情況的方式來(lái)進(jìn)行,其中該跨國(guó)公司董事會(huì)主席和油品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官分別發(fā)布改革的好處和裁員的信息。
當(dāng)裁員的舉措日趨明朗后,公司行政管理的網(wǎng)站開(kāi)通,其中有一個(gè)“公開(kāi)論壇”,在這個(gè)論壇上任何員工都能以匿名的方式發(fā)表自己的意見(jiàn)。在論壇開(kāi)通半個(gè)月后即正式實(shí)施裁員的半個(gè)月前,由公共事務(wù)部針對(duì)員工提出的和以后可能提出的疑問(wèn)采用一問(wèn)一答的形式在論壇上發(fā)表。
半個(gè)月后,由各部門(mén)經(jīng)理單獨(dú)與每位員工見(jiàn)面,通知各個(gè)人的去留安排。同時(shí),公司成立轉(zhuǎn)職中心,為員工提供心理輔導(dǎo)和再就業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù),并備有電話、電腦和復(fù)印設(shè)備,供員工準(zhǔn)備應(yīng)聘時(shí)使用。公司派專(zhuān)人開(kāi)始與其他外資公司和獵頭公司聯(lián)系,協(xié)助員工尋找新的工作,轉(zhuǎn)職中心持續(xù)工作2個(gè)月后才關(guān)閉。公司的這些舉措贏得了被裁掉的員工的認(rèn)可,他們都對(duì)公司的行為表示理解。

案例中該跨國(guó)公司董事會(huì)主席和油品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官分別向員工發(fā)布改革的好處和裁員的信息。這說(shuō)明他們?cè)谔幚磉@個(gè)問(wèn)題上采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。

A.命令
B.說(shuō)服
C.授權(quán)
D.問(wèn)責(zé)

2.單項(xiàng)選擇題

天博公司是一家跨國(guó)企業(yè),最近,該公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利,為降低成本,公司需要進(jìn)行大規(guī)模的改革,實(shí)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,同時(shí)要進(jìn)行裁員。為了保證裁員工作的順利進(jìn)行,使離開(kāi)的人員能理解此次裁員工作的必要性,公司采取了積極的溝通方式——在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布“員工通訊”,提前三個(gè)月把公司的改革信息循序漸進(jìn)地傳遞給公司員工。
公司油品業(yè)務(wù)部門(mén)是公司雇傭員工人數(shù)最多的部門(mén),約占總員工人數(shù)的70%,油品部門(mén)任何的變動(dòng)對(duì)整個(gè)公司都有牽一發(fā)而動(dòng)全身的影響。從開(kāi)始顯露裁員苗頭到真正實(shí)施歷時(shí)3個(gè)月,這期間消息的發(fā)布大部分由油品部董事兼行政管理官員以第一人稱(chēng)通報(bào)工作進(jìn)展情況的方式來(lái)進(jìn)行,其中該跨國(guó)公司董事會(huì)主席和油品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官分別發(fā)布改革的好處和裁員的信息。
當(dāng)裁員的舉措日趨明朗后,公司行政管理的網(wǎng)站開(kāi)通,其中有一個(gè)“公開(kāi)論壇”,在這個(gè)論壇上任何員工都能以匿名的方式發(fā)表自己的意見(jiàn)。在論壇開(kāi)通半個(gè)月后即正式實(shí)施裁員的半個(gè)月前,由公共事務(wù)部針對(duì)員工提出的和以后可能提出的疑問(wèn)采用一問(wèn)一答的形式在論壇上發(fā)表。
半個(gè)月后,由各部門(mén)經(jīng)理單獨(dú)與每位員工見(jiàn)面,通知各個(gè)人的去留安排。同時(shí),公司成立轉(zhuǎn)職中心,為員工提供心理輔導(dǎo)和再就業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù),并備有電話、電腦和復(fù)印設(shè)備,供員工準(zhǔn)備應(yīng)聘時(shí)使用。公司派專(zhuān)人開(kāi)始與其他外資公司和獵頭公司聯(lián)系,協(xié)助員工尋找新的工作,轉(zhuǎn)職中心持續(xù)工作2個(gè)月后才關(guān)閉。公司的這些舉措贏得了被裁掉的員工的認(rèn)可,他們都對(duì)公司的行為表示理解。

案例中,部門(mén)經(jīng)理單獨(dú)與每位員工見(jiàn)面,通知各個(gè)人具體的去留安排,這種溝通方式屬于()。

A.口頭語(yǔ)言溝通
B.書(shū)面語(yǔ)言溝通
C.副語(yǔ)言溝通
D.非語(yǔ)言溝通

3.單項(xiàng)選擇題

天博公司是一家跨國(guó)企業(yè),最近,該公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利,為降低成本,公司需要進(jìn)行大規(guī)模的改革,實(shí)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,同時(shí)要進(jìn)行裁員。為了保證裁員工作的順利進(jìn)行,使離開(kāi)的人員能理解此次裁員工作的必要性,公司采取了積極的溝通方式——在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布“員工通訊”,提前三個(gè)月把公司的改革信息循序漸進(jìn)地傳遞給公司員工。
公司油品業(yè)務(wù)部門(mén)是公司雇傭員工人數(shù)最多的部門(mén),約占總員工人數(shù)的70%,油品部門(mén)任何的變動(dòng)對(duì)整個(gè)公司都有牽一發(fā)而動(dòng)全身的影響。從開(kāi)始顯露裁員苗頭到真正實(shí)施歷時(shí)3個(gè)月,這期間消息的發(fā)布大部分由油品部董事兼行政管理官員以第一人稱(chēng)通報(bào)工作進(jìn)展情況的方式來(lái)進(jìn)行,其中該跨國(guó)公司董事會(huì)主席和油品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官分別發(fā)布改革的好處和裁員的信息。
當(dāng)裁員的舉措日趨明朗后,公司行政管理的網(wǎng)站開(kāi)通,其中有一個(gè)“公開(kāi)論壇”,在這個(gè)論壇上任何員工都能以匿名的方式發(fā)表自己的意見(jiàn)。在論壇開(kāi)通半個(gè)月后即正式實(shí)施裁員的半個(gè)月前,由公共事務(wù)部針對(duì)員工提出的和以后可能提出的疑問(wèn)采用一問(wèn)一答的形式在論壇上發(fā)表。
半個(gè)月后,由各部門(mén)經(jīng)理單獨(dú)與每位員工見(jiàn)面,通知各個(gè)人的去留安排。同時(shí),公司成立轉(zhuǎn)職中心,為員工提供心理輔導(dǎo)和再就業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù),并備有電話、電腦和復(fù)印設(shè)備,供員工準(zhǔn)備應(yīng)聘時(shí)使用。公司派專(zhuān)人開(kāi)始與其他外資公司和獵頭公司聯(lián)系,協(xié)助員工尋找新的工作,轉(zhuǎn)職中心持續(xù)工作2個(gè)月后才關(guān)閉。公司的這些舉措贏得了被裁掉的員工的認(rèn)可,他們都對(duì)公司的行為表示理解。

從案例中,我們可以看出,這家公司在裁員的過(guò)程中非常重視()。

A.與員工進(jìn)行溝通
B.改革的力度和規(guī)模
C.選擇合適的員工
D.其他都不是

4.單項(xiàng)選擇題尼邦公司的人力資源部經(jīng)理小付準(zhǔn)備舉辦一個(gè)培訓(xùn)班,需要從各個(gè)車(chē)間抽調(diào)員工參加,為了爭(zhēng)取車(chē)間的支持,他到各車(chē)間里去說(shuō)服車(chē)間主任。第一位車(chē)間主任是他師兄,見(jiàn)面后小付上去就是一拳,“我告訴你啊,下禮拜給我派兩個(gè)人參加培訓(xùn)班,如若不派,從今晚開(kāi)始我就到你家吃、到你家住、到你家鬧去!你派不派人?”旁觀者皆大樂(lè),車(chē)間主任哭笑不得,趕快答應(yīng)。第二位車(chē)間主任是他師傅,他換了個(gè)說(shuō)法,“師傅,您不能把我扶上墻之后就撤梯子,您一定得幫我這個(gè)忙,派倆人在下周參加培訓(xùn)班,幫我圓上這個(gè)場(chǎng)”,師傅只好同意。第三四五六車(chē)間均隨機(jī)應(yīng)變?nèi)〉昧烁魑恢魅蔚闹С郑谄邆€(gè)部門(mén)是設(shè)計(jì)科室,“張工,這是今年上半年職工培訓(xùn)計(jì)劃,您看看,第四次課還得麻煩您上”,張工表示堅(jiān)決支持,“這第一次還得您派倆人參加,您看派誰(shuí)去?”張工也答應(yīng)了并當(dāng)場(chǎng)定下人選。小付順利地獲得了各車(chē)間的支持。通過(guò)小付的這種溝通方式,我們可以初步判斷他是()。

A.積極自信的人
B.專(zhuān)橫武斷的人
C.消極自卑的人
D.勇敢好斗的人

5.單項(xiàng)選擇題尼邦公司的人力資源部經(jīng)理小付準(zhǔn)備舉辦一個(gè)培訓(xùn)班,需要從各個(gè)車(chē)間抽調(diào)員工參加,為了爭(zhēng)取車(chē)間的支持,他到各車(chē)間里去說(shuō)服車(chē)間主任。第一位車(chē)間主任是他師兄,見(jiàn)面后小付上去就是一拳,“我告訴你啊,下禮拜給我派兩個(gè)人參加培訓(xùn)班,如若不派,從今晚開(kāi)始我就到你家吃、到你家住、到你家鬧去!你派不派人?”旁觀者皆大樂(lè),車(chē)間主任哭笑不得,趕快答應(yīng)。第二位車(chē)間主任是他師傅,他換了個(gè)說(shuō)法,“師傅,您不能把我扶上墻之后就撤梯子,您一定得幫我這個(gè)忙,派倆人在下周參加培訓(xùn)班,幫我圓上這個(gè)場(chǎng)”,師傅只好同意。第三四五六車(chē)間均隨機(jī)應(yīng)變?nèi)〉昧烁魑恢魅蔚闹С?,第七個(gè)部門(mén)是設(shè)計(jì)科室,“張工,這是今年上半年職工培訓(xùn)計(jì)劃,您看看,第四次課還得麻煩您上”,張工表示堅(jiān)決支持,“這第一次還得您派倆人參加,您看派誰(shuí)去?”張工也答應(yīng)了并當(dāng)場(chǎng)定下人選。小付順利地獲得了各車(chē)間的支持。案例中,小付想從各個(gè)車(chē)間抽調(diào)一部分員工去參加培訓(xùn)班,這屬于員工發(fā)展循環(huán)周期步驟中的()。

A.明確發(fā)展需求
B.同意發(fā)展目標(biāo)
C.選擇發(fā)展方法
D.檢查目標(biāo)

最新試題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類(lèi)型的溝通方式最有助于信息的準(zhǔn)確傳遞和減少誤解()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更強(qiáng)調(diào)規(guī)則和程序的遵守()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí),哪種方式最有助于解決沖突()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)決策中,哪種方法最注重所有成員的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種角色通常負(fù)責(zé)監(jiān)控進(jìn)度并確保任務(wù)按時(shí)完成()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種溝通方式最適合在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享信息和討論問(wèn)題()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類(lèi)型的成員通常善于分析和解決問(wèn)題()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類(lèi)型的成員通常能夠識(shí)別潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類(lèi)型的沖突通常是有益的,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題