單項選擇題物流企業(yè)是以服務客戶為導向的企業(yè)，為客戶提供服務的過程中，至關重要的是（）
A.工作方法
B.工作技巧
C.觀察能力
D.物流客服人員的素質
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1.單項選擇題企業(yè)基本情況調查中關于企業(yè)未來發(fā)展目標的考查年限為（）
A.5-10年
B.3-5年
C.1-2年
D.4-7年
2.單項選擇題調研計劃制訂是市場調查的（）
A.前期必備工作
B.中期必備工作
C.后期必備工作
D.末期必備工作
3.單項選擇題基于前期搜集的宏觀數據按類別整理，并以文本文件、語音文件、圖片及視頻文件等形式分類存儲，并形成一份較為完整的行業(yè)發(fā)展背景報告，作為后期調研報告的（）
A.開篇內容
B.主體內容
C.結尾內容
D.全部內容
4.多項選擇題調研計劃主要包括（）
A.調研提綱
B.調研內容
C.調研步驟
D.調研方式
5.單項選擇題下列不是行業(yè)數據出處的一項是（）
A.國家及地方統(tǒng)計部門
B.工業(yè)信息化部網站
C.第三方數據服務公司
D.購物網站
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造船廠、鐵路貨場及鋼鐵冶金企業(yè)大量使用的起重設備是（）
題型：單項選擇題
適合件包裝貨物裝卸搬運的設備是（）
題型：單項選擇題
快速搬運裝卸設備中，可在貨車與倉庫貨臺搭建快速通道橋梁的設備是（）
題型：單項選擇題
屬于物流流域的業(yè)務有（）
題型：多項選擇題
物料搬運系統(tǒng)特征包括（）
題型：多項選擇題
決定物流系統(tǒng)模式、結構和形狀的規(guī)劃作業(yè)流程是（）
題型：單項選擇題
分揀作業(yè)是根據顧客要求，將貨物從其儲位揀取，按一定方式進行（）
題型：單項選擇題
根據物流存儲成本統(tǒng)計規(guī)律，某大型倉儲一年存儲的商品金額1億元，則持有這些商品的存儲成本比較接近（）
題型：單項選擇題
決定配送中心規(guī)模的是（）
題型：單項選擇題
調運規(guī)劃問題描述包括（）
題型：多項選擇題