多項(xiàng)選擇題某客戶是某行社的忠實(shí)客戶,已辦理網(wǎng)上銀行、貼膜版手機(jī)銀行、貸款、普惠金融卡等業(yè)務(wù),銀行支付結(jié)算、生活繳費(fèi)等業(yè)務(wù)都通過(guò)這些渠道辦理。該行社客戶端手機(jī)銀行上線以后,客戶感受到了客戶端手機(jī)銀行的便捷性,逐漸取代了網(wǎng)上銀行及貼膜版手機(jī)銀行。以下業(yè)務(wù)可以通過(guò)某行社客戶端手機(jī)銀行辦理的有?()

A.電話繳費(fèi)
B.預(yù)借現(xiàn)金
C.次日匯款
D.歸還萬(wàn)通寶貸款


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1.多項(xiàng)選擇題王先生通過(guò)ATM向客戶李先生匯劃了5000元,由于情況緊急卻遲遲未到賬。王先生萬(wàn)分著急,于是打電話咨詢?cè)撱y行客服,請(qǐng)問(wèn)以下該客服的解釋哪些是正確的?()

A.ATM向非本人賬戶轉(zhuǎn)賬和所有跨行轉(zhuǎn)賬,資金將于24小時(shí)后到賬
B.若發(fā)現(xiàn)ATM轉(zhuǎn)賬有誤,該筆轉(zhuǎn)賬24小時(shí)內(nèi)可撤銷
C.向本人同名跨行賬戶轉(zhuǎn)賬(該行未完成“同名轉(zhuǎn)賬改造”),資金仍實(shí)時(shí)到賬
D.向本人同名同行賬戶轉(zhuǎn)賬,資金仍實(shí)時(shí)到賬

3.多項(xiàng)選擇題受理客戶投訴應(yīng)遵循依法合規(guī)、客觀公正原則,并核實(shí)下列情況()。

A.客戶投訴的問(wèn)題是否屬實(shí)
B.農(nóng)商行社提供的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是否存在問(wèn)題
C.客戶本身有無(wú)過(guò)錯(cuò)
D.客戶是否遭受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)方面損失

4.多項(xiàng)選擇題某商戶為農(nóng)商行特約小額便民點(diǎn),日常受理所在村民小額現(xiàn)金存取需求。某日,下述客戶上門進(jìn)行取現(xiàn)。該便民點(diǎn)能受理下列哪些客戶?()

A.持信用卡取現(xiàn),需求金額100元。本月無(wú)支取記錄
B.持借記卡取現(xiàn),需求金額200元,本月已第次15次支取,之前支取金額為1600元
C.持借記卡取現(xiàn),需求金額100元,本月第8次支取,之前支取金額為2000元
D.持借記卡取現(xiàn),需求金額300元,本月第5次支取,之前支取金額為1100元

最新試題

客戶林某為某鄉(xiāng)下農(nóng)民,今年45周歲,因其兒子要進(jìn)城念書,為此他向某農(nóng)商行申請(qǐng)“安居貸”購(gòu)房按揭貸款,其所購(gòu)房屋為一手住房,那么貸款期限原則上最長(zhǎng)不得超過(guò)多少年?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理福費(fèi)廷業(yè)務(wù)的經(jīng)辦行社應(yīng)在債權(quán)到期日前()個(gè)工作日內(nèi)向債務(wù)人提示付款,待款項(xiàng)收妥后,進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶A為從事高新技術(shù)的小微企業(yè)主,以名下住宅作為抵押擔(dān)保,向某農(nóng)商行申請(qǐng)“小微寶”自助循環(huán)貸款,客戶最高循環(huán)貸款額度不超過(guò)()元,授信期限不超過(guò)()年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2015年7月,章某向聶某借款20萬(wàn)元。在同村王某的見證下,雙方口頭約定期限6個(gè)月,利息1萬(wàn)元,預(yù)先從本金中扣除,聶某實(shí)際交付19萬(wàn)元于章某。同年12月,章某向聶某償還了19萬(wàn)元。2016年,聶某數(shù)次追討利息未果,遂向法院起訴。本案中,法院應(yīng)如何判決?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

承包土地的經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款期限根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限和綜合還款能力,由借貸雙方共同協(xié)商確定,原則上最長(zhǎng)不超過(guò)()年,且貸款到期日不得超過(guò)土地承包期限前一年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶收到農(nóng)e貸申請(qǐng)審批已通過(guò),但客戶經(jīng)理小黃在信管系統(tǒng)中確認(rèn)客戶的網(wǎng)易貸合同后,客戶收到合同簽訂失敗的短信,原因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A社一客戶辦理1筆活利貸貸款100萬(wàn)元,期限1年,執(zhí)行利率為基準(zhǔn)利率(3.625‰)上浮65%,即5.98125‰,本季度該客戶關(guān)聯(lián)存款賬戶日均余額10萬(wàn)元。(假設(shè)A社活利貸利率優(yōu)惠比例50%,最低利率倍數(shù)120%,按季調(diào)整)請(qǐng)問(wèn)下個(gè)季度該客戶每月利息減少多少元?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A社一客戶辦理1筆活利貸貸款100萬(wàn)元,期限1年,執(zhí)行利率為基準(zhǔn)利率(3.625‰)上浮65%,即5.98125‰,本季度該客戶關(guān)聯(lián)存款賬戶日均余額10萬(wàn)元。(假設(shè)A社活利貸利率優(yōu)惠比例50%,最低利率倍數(shù)120%,按季調(diào)整)請(qǐng)問(wèn)下個(gè)季度何時(shí)開始調(diào)整執(zhí)行利率?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《福建省農(nóng)村信用社農(nóng)商銀行農(nóng)村承包土地的經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款管理暫行辦法》,農(nóng)村承包土地的經(jīng)營(yíng)權(quán)剩余年限不少于()年方可辦理抵押貸款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小張主要從事建材銷售,因資金短缺向某信用社申請(qǐng)貸款30萬(wàn)元。該信用社審批通過(guò)后,小張應(yīng)自審批通過(guò)后()個(gè)月內(nèi)辦理用信業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題