判斷題一份工作能否做的長、做得好，很重要的一點在于個體如何評價自己的工作，如何評價自己在工作中的價值。
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1.多項選擇題本書介紹的客服代表的壓力來源，其中個體層面上，主要包含哪方面（）
A.性格特點
B.認知和評價方式
C.投訴處理技巧
D.溝通技巧
E.應(yīng)對壓力的方式
F.對工作和自我的認同
2.多項選擇題本書介紹的客戶代表的壓力來源包含哪些層面（）
A.工作層面
B.環(huán)境層面
C.個體層面
D.安全層面
3.多項選擇題客服代表的壓力來源，其中工作層面上，主要包含哪方面（）
A.工作特性
B.工作環(huán)境
C.職業(yè)困惑
D.職業(yè)發(fā)展
4.單項選擇題期權(quán)價格取決于期權(quán)的內(nèi)在價值與時間價值，當(dāng)行權(quán)不利時，內(nèi)在價值（）。
A.增加
B.減少
C.不受影響
D.為零
5.單項選擇題期權(quán)時間價值的大小取決于期權(quán)（）
A.有效期的長短
B.交易日的價格
C.內(nèi)在價值的大小
D.市場匯率的變化
最新試題
存款包括哪兩個大類？（）
題型：多項選擇題
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的？（）
題型：單項選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型：判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
題型：多項選擇題
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
題型：單項選擇題
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題