判斷題約見顧客是推銷的起點。
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3.單項選擇題一顧客提出,“你們的產品又漲價了,我們買不起?!蓖其N員回答,“您說得對,這些東西的價格又漲了。不過現(xiàn)在它所用的原材料價格還在繼續(xù)上漲,所以商品的價格還會漲地更高?,F(xiàn)在不買,過一段時間更買不起了?!边@種處理顧客異議的方法為()
A.直接否定法
B.間接否定法
C.轉化法
D.不理睬法
E.補償法
4.多項選擇題下面哪一點不是處理顧客異議的原則()
A.尊重顧客異議
B.永不爭辯
C.強調顧客受益
D.公平對待顧客
E.不欺騙顧客
5.多項選擇題要有效處理推銷障礙,必須遵循的原則有()
A.善待異議
B.力戒爭吵
C.分清主次
D.能拖則拖
E.破除蔽障
最新試題
次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()
題型:判斷題
顧客資格審核的要素,即一個合格的顧客應具備的條件,包括三個方面:購買需求、支付能力、購買決策。()
題型:判斷題
團體潛在顧客的基本情況不包括()
題型:單項選擇題
對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()
題型:判斷題
準顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實施購買行為的顧客。()
題型:判斷題
一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進到某公司后,微笑著拿出一樣東西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時,推銷員又拿出幾個,分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產品有了相當?shù)牧私夂?,就有人準備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()
題型:單項選擇題
現(xiàn)代推銷人員的起碼準則是()
題型:單項選擇題
下列推銷洽談方法中,能適應現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()
題型:單項選擇題
內部顧客指的是企業(yè)內部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()
題型:判斷題
下列不屬于鼓動性原則內容的是()
題型:單項選擇題