A.產(chǎn)品質量和工作質量是兩個不同的概念,但兩者有密切的關系;
B.產(chǎn)品質量取決于工作質量,它是企業(yè)個方面、各環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映;
C.工作質量取決于產(chǎn)品質量,工作質量是產(chǎn)品質量的綜合反映;
D.工作質量是提高產(chǎn)品質量、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎和保證。
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A.盡可能的生產(chǎn)出符合規(guī)定要求的優(yōu)質產(chǎn)品和服務;
B.經(jīng)濟合理的生產(chǎn)出符合規(guī)定要求的優(yōu)質產(chǎn)品和服務;
C.盡最大可能的滿足客戶對產(chǎn)品質量的要求;
D.盡企業(yè)力量做最好的產(chǎn)品。
A.性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性。
B.性能、壽命、可靠性、安全性、文明性。
C.性能、壽命、可靠性、經(jīng)濟性、文明性。
D.性能、壽命、安全性、舒適性、經(jīng)濟性。
A.用戶對產(chǎn)品的實用性要求因時而異。
B.用戶的需求層次不同,用戶期望因人而異。
C.隨著技術的進步,產(chǎn)品的技術標準不斷提高。
D.品牌知名度的影響。
A.從用戶使用方面出發(fā):產(chǎn)品質量是產(chǎn)品的適用性和成功滿足用戶要求的程度。
B.從制造商家的角度出發(fā):產(chǎn)品質量就是產(chǎn)品符合規(guī)定要求的程度。
C.簡單的說產(chǎn)品質量就是產(chǎn)品符合規(guī)定要求,滿足用戶期望的特性總和。
D.以上都不正確。
A.質量是產(chǎn)品或服務滿足用戶需要能力的特征和特性的總和。
B.質量是產(chǎn)品或服務滿足明確需要能力的特征和特性的總和。
C.質量是產(chǎn)品或服務滿足達到或超過用戶需要能力的特征和特性的總和。
D.質量是產(chǎn)品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。
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