與客戶串通，提供不實(shí)對(duì)賬信息，情節(jié)嚴(yán)重的，給予記過至待崗處理。

正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。

省聯(lián)社不定期對(duì)“三好銀行”創(chuàng)建工作進(jìn)行暗訪，暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線的，對(duì)其進(jìn)行（）處理。

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項(xiàng)的是：（）

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，以下哪項(xiàng)不是定量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（）。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》，兩人或兩人以上共同實(shí)施違規(guī)行為的，按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分，其中一人被積分的，應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。

農(nóng)商行一年之內(nèi)月末存款偏離度（）次超過監(jiān)管指標(biāo)值的，日均存款增幅項(xiàng)扣10分。

“三好銀行”創(chuàng)建驗(yàn)收合格分?jǐn)?shù)線為（）分（含）。

依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)點(diǎn)考評(píng)規(guī)劃，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“三查”制度?！叭椤敝贫戎福ǎ?。

騙取、截留、挪用客戶信貸資金給予核減績(jī)效，通報(bào)批評(píng)處理。