顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

顧客關系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

商業(yè)廣告可以直接和消費者接觸。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實施要選擇一定的時間和時機。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

分銷渠道的價值體現(xiàn)在（）。