判斷題導(dǎo)游人員在工作中應(yīng)多從游客角度考慮問(wèn)題，進(jìn)行換位思考，體諒游客的感受。
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3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員回絕游客的語(yǔ)言技巧包括（）。
A.協(xié)商式回絕
B.柔和式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
E.迂回式回絕
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員提醒游客的語(yǔ)言技巧包括（）。
A.敬語(yǔ)式提醒
B.柔和式提醒
C.協(xié)商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員勸服游客的語(yǔ)言技巧包括（）。
A.暗示式勸服
B.誘導(dǎo)式勸服
C.柔和式勸服
D.迂回式勸服
E.微笑式勸服
最新試題
世界上已有（）多個(gè)國(guó)家制定了《旅游法》。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田，距今約（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定，下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說(shuō)法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游最主要的目的和內(nèi)容是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
小王迅速的從合影照片中找到自己，這體現(xiàn)出他知覺(jué)的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下景點(diǎn)屬于秦淮風(fēng)光帶的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中屬于旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
明代小說(shuō)家吳承恩，號(hào)射陽(yáng)山人，是江蘇（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者張明看到故宮，想起上次來(lái)游覽時(shí)的經(jīng)歷，這屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題