農商行一年之內月末存款偏離度（）次超過監(jiān)管指標值的，日均存款增幅項扣10分。

根據《巢湖農村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細則》，違規(guī)行為已進行積分處理的，不影響或抵消其他相應的經濟和紀律處罰。

指令經辦人員違規(guī)辦理業(yè)務的，發(fā)出指令的管理人員為間接責任人。

正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。

根據《巢湖農村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測管理辦法》規(guī)定，利用本人賬戶拉存款，不屬于違規(guī)行為。

三好銀行驗收分數(shù)計算實行千分制，由組織推動得分.考核標準得分.外部評價得分三個方面組成，驗收總得分等于三項評分加權之和。

擅自泄露個人存款信息、秘密的，給予降低薪酬系數(shù)，警告至記過處理。

依據“三好銀行”考核標準，農商行應當嚴格執(zhí)行“七不準、四公開”合理收費。下列屬于“四公開”內容的有（）。

“三好銀行”創(chuàng)建驗收申報材料包括：（）

與客戶串通，提供不實對賬信息，情節(jié)嚴重的，給予記過至待崗處理。