單項選擇題下列指標中，屬于組織管理形象的是（）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務態(tài)度
C.員工儀表
D.品牌商標
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1.單項選擇題下列指標中，屬于組織產(chǎn)品形象的是（）。
A.銀行服務項目
B.技術實務
C.員工的品行
D.企業(yè)門面
2.單項選擇題自我期望形象是指（）。
A.組織自我形象
B.組織實際形象
C.組織幻想形象
D.組織要素形象
3.單項選擇題公共關系調(diào)查的第三個環(huán)節(jié)是（）。
A.組織自我形象分析
B.組織實際形象分析
C.組織形象差距分析
D.組織要素形象分析
4.單項選擇題公共關系調(diào)查的第二個環(huán)節(jié)是（）。
A.組織自我形象分析
B.組織實際形象分析
C.組織形象差距分析
D.組織要素形象分析
5.單項選擇題下列因素中，屬于公共關系管理過程主體因素系列的是（）。
A.組織目標
B.活動媒介
C.社會文化背景
D.社會發(fā)展水平