辦理信訪案件的終端是（）。

信訪案件辦理中，初步核實的方法有（）。

接待工作中的信息準備包括（）。

接待外賓來訪時需要準備的有關資料有（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。

機密性會見、會談時不允許留在會議廳內的人員是（）。

復信時應注意的問題有（）。

對接待方案的描述，正確的是（）。

來訪接待的處理方式有（）。