社會服務(wù)的計劃 社會服務(wù)的組織 督導(dǎo)與激勵 服務(wù)系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)與控制 評估與報告
（1）影響個人發(fā)生轉(zhuǎn)變 （2）社會控制 （3）用集體的力量解決問題 （4）再社會化
