徐某、吳某享有產(chǎn)權(quán)的一棟房屋(建筑面積為124.25平方米),坐落于某市某區(qū)某大道某號。1988年9月,某市人民政府征地拆遷辦公室批準(zhǔn)拆遷人某區(qū)房屋開發(fā)公司拆除徐某、吳某的房屋,拆遷人對徐某、吳某作了拆遷戶登記,發(fā)給其房屋拆遷證,對安置未作約定。此后,拆遷人吸熱反應(yīng)除了徐某、吳某的房屋。1992年10月,拆遷人新建樓房竣工還建時,與拆遷人協(xié)商未果。1992年11月始,徐某多次以口頭和書面的形式申請該市人民政府征地辦公室對徐某、吳某與拆遷人之間的拆遷安置爭議作出處理,該市人民政府征地拆遷辦公室接到申請后,在多次主持協(xié)調(diào)均未達成協(xié)議的情況下,以《該市城區(qū)房屋拆遷安置補償暫行規(guī)定》中沒有規(guī)定被拆遷人與拆遷人協(xié)議不成由其裁決為由,不進行處理。徐某、吳某不服,遂釀成糾紛。
此案應(yīng)如何處理?