數(shù)字人事納稅服務(wù)考試判斷題每日一練(2019.11.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題辦稅服務(wù)廳工作人員在規(guī)定下班時間已到但所受理的涉稅事項還沒有辦結(jié)時，應(yīng)主動延長工作時間。

2.判斷題“12366”納稅服務(wù)熱線新進咨詢員入職培訓(xùn)以2-6個月為宜，對有從事稅收工作相關(guān)經(jīng)驗的新進咨詢員可作適當(dāng)調(diào)整。

3.判斷題音樂具有強烈的情緒感染力，因此也是緩解情緒的有效方法之一。當(dāng)心情不佳時，聽上一曲自己最喜歡的音樂，沮喪的情緒就會有所改善。

4.判斷題有人說服務(wù)技能是服務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)，有了服務(wù)他人的技能，才能有較高的服務(wù)素質(zhì)。

5.判斷題介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來講，介紹他人最重要的是掌握介紹順序。先把職位高的介紹給職位低的，再將職位低的介紹給職位高的，以示尊重。